
網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)巨頭亞馬遜占據(jù)了美國(guó)電商銷(xiāo)售額40%以上,所以對(duì)于電商賣(mài)家而言,亞馬遜平臺(tái)是一個(gè)不容忽視的電商平臺(tái)。
但亞馬遜賣(mài)家想在2018年提高銷(xiāo)量也是有“代價(jià)”的。
隨著電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,亞馬遜賣(mài)家在選品方面必須更具戰(zhàn)略眼光,而且也要重視亞馬遜在2018年的一些政策變化,例如在服裝類(lèi)產(chǎn)品上賣(mài)家費(fèi)的上調(diào)。
證券公司Instinet LLC零售分析師Simeon Siegel表示,在擴(kuò)大第三方賣(mài)家業(yè)務(wù)范圍的同時(shí),亞馬遜方面認(rèn)為應(yīng)該提高賣(mài)家服務(wù)費(fèi)率;這可能表明,亞馬遜將提高其他產(chǎn)品類(lèi)別的賣(mài)家服務(wù)費(fèi)?!?
Simeon Siegel解釋說(shuō),另一方面,亞馬遜也可能將線(xiàn)上銷(xiāo)售服裝的成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。他還指出,服裝、配飾、鞋子、手袋和太陽(yáng)鏡等商品的顧客退貨率較高。
就服裝和配飾類(lèi)的產(chǎn)品,賣(mài)家向亞馬遜支付的傭金將從現(xiàn)在的15%提高到四月份的17%。
不過(guò),在2月份亞馬遜宣布,售價(jià)在250美元以上的珠寶首飾類(lèi)商品的傭金將下調(diào),為期一年,這可能是亞馬遜試圖吸引更多高端賣(mài)家的舉措。
亞馬遜拒絕就賣(mài)家費(fèi)用問(wèn)題予以置評(píng)。
研究公司Forrester Research副總裁Sucharita Kodali表示,盡管賣(mài)家費(fèi)用有一定上漲,但賣(mài)家在亞馬遜平臺(tái)獲得的收益還是比其它電商平臺(tái)大。
平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈,亞馬遜賣(mài)家的對(duì)手不僅是其他賣(mài)家,還包括亞馬遜的自家品牌——AmazonBasics,以及一些亞馬遜擁有的自有品牌。
Kodali表示,亞馬遜自有品牌的擴(kuò)張是不可避免的。
“亞馬遜有大量的數(shù)據(jù)和龐大的制造商系統(tǒng),而且它幾乎可以生產(chǎn)任何產(chǎn)品?!?
亞馬遜的自營(yíng)品牌并不能阻止賣(mài)家在亞馬遜上銷(xiāo)售產(chǎn)品,但亞馬遜賣(mài)家必須選擇最佳方式使得銷(xiāo)量最大化。
營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)字服務(wù)公司EGC的總裁Nicole Larrauri說(shuō),亞馬遜賣(mài)家應(yīng)該在listing中優(yōu)化關(guān)鍵字,以便自己的產(chǎn)品能出現(xiàn)在相關(guān)的搜索中。
除了關(guān)鍵詞之外,亞馬遜排名算法需要考慮其他因素,如總點(diǎn)擊量、客戶(hù)轉(zhuǎn)化率、用戶(hù)評(píng)論以及產(chǎn)品銷(xiāo)量。
此外,產(chǎn)品圖片也很重要,尤其是組圖。
護(hù)膚品公司Kantian Skincare自2015年起就在亞馬遜平臺(tái)銷(xiāo)售一個(gè)抗痤瘡系列產(chǎn)品,該公司在其產(chǎn)品頁(yè)面上使用了8張產(chǎn)品圖片,亞馬遜最近還允許Kantain在listing中使用視頻介紹,不過(guò)目前這一功能仍處于測(cè)試階段。
Kantian為了使其產(chǎn)品保持高曝光度,每天在亞馬遜廣告方面投入500美元到750美元,并在Facebook的廣告上每天花費(fèi)500美元。
賣(mài)家與亞馬遜費(fèi)用和政策調(diào)整保持信息同步非常重要。亞馬遜賣(mài)家今年可以預(yù)見(jiàn)的變化之一是,為那些使用亞馬遜FBA物流服務(wù)的第三方賣(mài)家推出了Inventory Performance Index(庫(kù)存性能指標(biāo),簡(jiǎn)稱(chēng)“IPI”)。
亞馬遜在一封給賣(mài)家的電子郵件中寫(xiě)道,從7月1日開(kāi)始,亞馬遜可能會(huì)限制IPI低于特定標(biāo)準(zhǔn)的賣(mài)家存儲(chǔ)空間”。預(yù)計(jì)這一變化不會(huì)影響到大部分亞馬遜賣(mài)家。
亞馬遜在一份聲明中表示,2017年,亞馬遜FBA為世界各地的賣(mài)家提供物流服務(wù),包裹量達(dá)到數(shù)十億件。
“隨著我們?cè)谖锪黝I(lǐng)域不斷擴(kuò)張,并且支持越來(lái)越多的賣(mài)家使用Prime會(huì)員物流服務(wù),我們正嘗試在物流方面做一些改變,來(lái)更好地接收庫(kù)存,發(fā)送貨物。”
(編譯/雨果網(wǎng) 黃兆星)