產品描述怎么寫才能字字入眼，吸引買家下單呢？是事無巨細的描述產品細節、還是要簡略點呢？事實上，產品描述的撰寫沒有標準的模板，但有一些技巧可循，本文將通過7個生動的模板向你展示如何撰寫最有吸引力的產品描述：

1、Everlane（時尚產品和配飾零售商）

Everlane產品描述非常符合其品牌風格，時髦而不失優雅。查看Everlane的產品描述，你會發現該品牌經常應用“All. Damn. Day”、“ take your usual size”這類非常輕松的日常聊天的詞匯，營造出了一種平易近人的親切感。

那么對于你的目標客戶，你要如何營造親切感呢？跟Everlane使用一樣的詞匯絕對是不可行的。你需要了解自己的目標客戶的日常用語，比如留意目標客戶在產品review中、在論壇中經常使用的詞匯，將這些詞總結出來，再應用到產品描述中，這樣你的產品描述對你的目標顧客會有一種天然的吸引力。

2、Patagonia（戶外用品品牌）

Patagonia花了幾年的時間來創造起品牌形象，建立品牌知名度，他們的每個產品描述都經過慎重的設計和思考，非常值得參考。如下，是Patagonia一款背包的描述截圖：

你會發現，Patagonia的產品描述中含有許多戶外行業術語，這是許多電商企業所回避的，因為他們擔心過于高深的專業術語會嚇跑客戶。但對于Patagonia這樣的小眾行業的公司來說，行業術語的使用反而幫助他們吸引了更多的顧客，因為“burliest”（結實的）、“ long days on the wall”這類與實際使用相關的專業描述，貼近消費者的生活，能讓消費者感受到Patagonia的誠意，愿意去信者這一個品牌，并購買他們的產品。

3、Dewalt（五金、工具及配件零售商）

好的產品描述常常具備這么一個特點，能夠突出產品的細節差異。一些電商賣家在撰寫產品描述時，常常忽略產品之間的細微差異，認為太過瑣碎，然而就是這些瑣碎之處決定了消費者是否購買你的產品。

DeWalt就是這么吸引顧客的，如下圖是該公司的一個錘子的產品描述截圖：

描述是這么寫的：“vibration absorbing grip to improve user comfort” and is a light 14oz “for a fast swing and reduced fatigue”，直接指明錘子的重量和避震效果，強調了錘子的使用舒適度，而這正是許多消費者所關心的。

要找出對你的客戶來說最重要的產品特性，依舊可以從產品review入手：

例如上方截圖中的客戶review，從描述中你會發現，這個顧客在意錘子在反復使用后，外觀能否跟最初一樣新，那么這就是你可以挖掘的一個點，不僅可以用于優化產品，還可以用于產品描述中。你會發現就是這些細節，讓顧客在你和你的競爭對手的對比中，選擇了你。

4、Dollar Shave Club （美容美發產品零售商）

幽默的產品描述往往能降低人們對廣告的抵觸心理，從而促進購買。

Dollar Shave Club多年來一直采取幽默詼諧的方式，來推銷他們的剃須刀，其廣告在YouTube上瀏覽量超過2500萬次，Dollar Shave Club也將同樣的幽默手法應用到了其產品描述中。

如下圖，Dollar Shave Club的產品描述中用了這兩個短語“the final frontier”、“ like a personal assistant for your face”，用非常巧妙的方式來暗示消費者這是他們需要的唯一一把剃須刀，“私人助理”的比喻非常幽默。

即使在傳達與產品功能相關的信息時，Dollar Shave Club也沒有忘記制造幽默氛圍：

許多電商企業都會向顧客強調其產品沒有進行動物實驗，來剝取好感，但描述非常平淡無奇，就是一句 “not tested on animals（沒有在動物身上實驗）”，但這不是Dollar Shave Club的風格，他們是這么說的“Tested on interns, not animals（在實習生身上做測試，而不是動物），”令人不禁捧腹大笑，印象深刻。

幽默擁有極大的感染力，不僅能幫助人們記住你的產品，還能幫你卸下顧客的戒心，更容易做出購買決定。

5、Subaru （汽車等貴重商品零售商）

如果你銷售的是價格昂貴的高端產品，那么產品描述就不僅僅要夠幽默這么簡單了。比如銷售汽車，首先你需要對目標客戶的心理活動有一個全面的了解，這樣撰寫出來的產品描述才能直達客戶的內心，在滿足客戶欲望的同時又能消除他們的恐懼。

如下圖是Subaru 針對家庭客戶所創造的產品描述：

你是否注意到，Subaru文中多次談到了車內空間大小和汽車的安全性問題，因為這是所有家庭都在意的兩個重點，但Subaru的說服行動并沒有止步于此：  

Subaru還添加了車內的照片，來告訴消費者車內空間確實是很寬敞的。

除了安全性、車內空間大小，汽車的壽命也顧客所關心的一個點，畢竟耗資巨大。在這方面，Subaru添加了一些具體數據，來說服消費者其應用的技術將有效提高汽車壽命，消費者不用擔心這方面的問題。

除了Subaru的一家之言，Subaru還添加了一些顧客產品評論，來提高產品描述的說服力。研究數據顯示，這些第三方描述將使你的產品轉化率提高34%。

如果你認為顧客的評論不夠專業，Subaru還得到了汽車評價公司Kelley Blue Book和Motor Trend的評鑒。

如果你的企業主要銷售一些價格高昂的高端產品，那么你需要打造一套極有說服力的產品描述，注意要針對潛在客戶和理想客戶最擔憂的問題，讓顧客知道，你比競爭對手更能解決他們所擔憂的問題。

6、Wayfair（家具及家具用品零售商）

Wayfair是全球最大的在線家居用品零售商之一，擁有3800多名員工和3600萬活躍用戶。他們之所以如此成功，部分原因在于他們的產品描述能夠通過講故事的方式激發客戶的想象力，讓顧客感受擁有其產品的幸福感。

如上圖的吊燈，Wayfair并沒有一開始就描述產品的規格、特征等，而是用“Greet guests with a warm and welcoming glow（用溫暖熱烈的燈光迎接你的客人）”這類場景描述式的言語來激發客戶的想象。

對于看慣了普通的產品描述的顧客，會有眼前一亮的感覺。

電商是一個比較特殊的行業，客戶在購買你的產品之前，無法真正觸摸到產品，這更要求電商賣家要發揮自己的能力調動顧客的想象力，讓顧客知道你的產品是什么樣的，用起來是什么感覺。在這方面你可以多學習一些感官動詞的使用，這會讓你的產品描述更加生動。

7、蠟燭零售商Malicious  Women Candle

蠟燭有各種形狀、大小、氣味、顏色和包裝，但你是否想像過“諷刺”味的蠟燭呢？

Malicious Candle的蠟燭就是這樣的，其產品描述巧妙的應用了諷刺手法，使整個蠟燭讓人感覺“嘲諷”意味很濃，但也吸引了很多消費者。

用通俗的話說，Malicious Candle的蠟燭標題，讓人一看就讓人覺著這不是一個“正經”的蠟燭，會讓人好奇這到底是什么樣的一款蠟燭，會帶著什么樣的味道。

對于想要給搬新家的朋友購買新禮物的消費者，下圖的蠟燭就非常適合了，其標題也應用了挖苦的力量，“Fresh Moving Boxes - Infused with "30 Years Of Debt”（背著30年債務的味道）。Malicious Candle竭盡起所能，將所有的顧客都挖苦了一遍，但顧客卻歡喜得不行。

“挖苦”、“諷刺”手法并不是所有企業都敢于嘗試的，也不是所有產品描述都適用，這方面的技巧應用可能需要更加謹慎一些。

總結

寫出優秀的產品描述需要付出努力，除了學習上述品牌所應用的技巧，你需要不斷練習，比如某個產品特征描述，你可以嘗試寫出多種風格的描述語句，選出最出彩的一個。教程《滿分的亞馬遜listing打造技巧》帶你從產品標題、描述、關鍵詞等方面去分析一個頂尖的listing跟普通的listing到底有什么區別！相信只要你不斷地磨礪自己的技巧和語言，并融入你的企業風格，一定會有不一樣的效果產生。

（編譯/雨果網 吳小華）