
銷售速度快,銷量增長(zhǎng)快對(duì)亞馬遜賣家來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一件好事,但萬(wàn)萬(wàn)沒想到的是,這樣有可能給賣家招致禍端——賬號(hào)遭受亞馬遜審查,銷售權(quán)限被暫停,這全敗亞馬遜Velocity Limits(銷售速度限制)所賜。這個(gè)Velocity Limits到底是什么呢?為了避免在旺季出現(xiàn)銷售被暫停的情況,賣家需要留意下了。
亞馬遜Velocity Limits(銷售速度限制)
亞馬遜會(huì)監(jiān)控賣家一段時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)品交易數(shù)量和成交金額,如果賣家某月的銷售速度過(guò)快,銷量飆升到達(dá)銷售速度限制,亞馬遜會(huì)自動(dòng)對(duì)賣家賬號(hào)進(jìn)行評(píng)估,確定是否需要提高銷售速度限制。
注意:亞馬遜的銷售速度限制評(píng)估(velocity limit evaluation)與銷售速度審查(velocity review)不同,但銷售速度評(píng)估可能招致銷售速度審查。根據(jù)亞馬遜的說(shuō)法,銷售限制評(píng)估并不會(huì)耗費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間。
在評(píng)估時(shí),亞馬遜會(huì)檢查你的反饋得分和銷售歷史,來(lái)確認(rèn)該產(chǎn)品銷量飆升是否合理。如果不合理,亞馬遜會(huì)開啟對(duì)你賬戶的審查,那么耗時(shí)就會(huì)比較長(zhǎng)。
一旦亞馬遜開始審查你的賬戶,會(huì)全面暫停賣家的銷售權(quán)限,扣留銷售資金,但物流配送會(huì)繼續(xù)。亞馬遜的審查時(shí)間通常不會(huì)超過(guò)30天,在這個(gè)期間,你可以積極地向買家尋求反饋,來(lái)幫助你通過(guò)審查。
為了加快審查速度,你還應(yīng)該向亞馬遜發(fā)送一些信息。
亞馬遜的“The Velocity Limits and Account Reviews”(銷售速度限制和帳戶審查)幫助頁(yè)面有告訴賣家,需要提供的信息。一般來(lái)說(shuō),你需要向亞馬遜審查團(tuán)隊(duì)發(fā)送以下信息:
1、你的交易記錄和稅號(hào)或鄧氏編碼(D-U-N-S);
2、你是否擁有自己的零售網(wǎng)站和實(shí)體店;
3、你的供應(yīng)商是誰(shuí),你的每月預(yù)期銷售額;
4、你是如何實(shí)時(shí)跟蹤自己的訂單配送進(jìn)度,以及你訂單的配送速度。
這聽起來(lái)很簡(jiǎn)單,大多數(shù)賣家都能輕松給到。要注意的是,在亞馬遜的幫助頁(yè)面并沒有要求賣家提供發(fā)票文件,但是為了加快審查過(guò)程,建議賣家提供相應(yīng)的發(fā)票清單。因?yàn)樗鼈兛梢则?yàn)證你提供的關(guān)于供應(yīng)商、交易歷史、稅號(hào)甚至銷售額預(yù)測(cè)方面的信息。當(dāng)然這里要求的不是普通發(fā)票,而是要符合亞馬遜要求的發(fā)票。
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)