全球商務咨詢公司麥肯錫表示，到2020年，印度尼西亞實物商品的線上銷售額預計將增長逾8倍，達到650億美元。

該報告總結道，印尼政府的支持、大量年輕人、精于電子產品的消費者以及越來越多的電商領域微型和中小企業的參與者，這些都將促進未來5年印尼的數字經濟和線上銷售。

“我們認為，未來印尼電商銷售將取得跨越式發展，這得益于龐大的互聯網用戶，”麥肯錫印度分部總裁菲利阿·維博沃上周三（9月5日）在雅加達說。

據印尼網絡服務供應商協會稱，去年印尼的網民數為1.43億，其中約44%的人使用移動電子設備網購。

麥肯錫指出，通過電商企業，例如Blibli、Tokopedia、Bukalapak和Lazada，達成的電商零售總額到2020年將可能達到400億美元，而在社交媒體平臺上達成的交易，包括Facebook、Instagram、Line、WhatsApp和Blackberry Messenger，其總額可能在150億到250億之間。

印尼去年電商銷售總額為80億美元左右，其中有50億美元來自于電商零售。

麥肯錫還表示到2020年印尼的網購網民比例預計達到83%，而現在為74%。

麥肯錫采訪了60位印尼專家，包括上市公司的執行總裁、中小型企業的老板、初創企業老板、還有政府機構的前部長。

該公司也對將近3500名群眾進行了調查，包括700名線上商戶、500名實體商戶、200名線上買家和250名代發貨商。

“我們做這樣的調查研究是因為關于電商的詳細全面報道的調查實在太少了，幾乎沒有。但電商對于整個國家的經濟又存在實實在在的影響，”菲利阿說。這是麥肯錫印度分部的首次電商調查。

電商的社會影響

麥肯錫表明，在印尼，電商對創造就業和社會平等有著積極影響。

作為東南亞最大的電商市場，印尼到2020年的在線銷售收入將達到200億美元，而如今的數字是25億美元。

這一預測說明未來的線上銷售將來自于現在還未被開發的印尼地區。

麥肯錫預測到2020年電商將直接或間接提供2600萬個工作崗位，而現能提供的崗位只有400萬個。

同時，買家通過電商還能省錢。與實體店相比，居住在爪哇島外的人在網上購物有望便宜11%至25%。居住在爪哇島上的買家能節省4%至14%，麥肯錫公司說。

麥肯錫商務咨詢公司說電商也可以促進性別平等和普惠金融。

面臨的挑戰

麥肯錫表示印尼在促進電商行業發展過程成將面臨5大挑戰。

首先，政府需確保物流和基礎設施建設。印尼在基礎設施建設方面仍落后于許多其它國家。根據世界銀行數據，2016年印尼在全球160個國家中位列63。

其次，線上支付體系在電商發展中也扮演者重要角色。然而，目前只有49%的印尼人能享受金融服務，但在馬來西亞能享受金融服務的人占85%，泰國82%。

麥肯錫公司說，盡管互聯網是建立強大數字生態系統的關鍵，但只有約60%，即3600萬的印尼中小型企業踏入了電商領域。當然，擁有線上訂單和支付體系的企業僅占15%，這表明小企業所有者迫切需要建立起可靠的技術和支付體系。

此外，麥肯錫公司還表示印尼也面臨科技技術人才短缺的問題。印尼能培養的科學、技術、工程和數學畢業生僅有0.8%，但在中國，這類畢業生可達34%，印度20%。

扶持政策

麥肯錫公司進一步表示政府的配套政策對于促進印尼的數字經濟至關重要。

2016年，印尼修訂了負面投資清單，并表明允許外商直接投資電商領域，前提是投資需超過1000億印尼盾（680萬美元）。

政府致力于提高國家的基礎設施建設，把港口和道路建設和升級放在第一位，以此降低物流成本。

“我們必須繼續重視基礎設施建設項目，尤其要擴大對農村地區的覆蓋面，”菲利阿說。

印尼政府已經成立了多個機構來支持數字經濟，包括去年成立的印尼銀行金融科技部和2015年的國家創意經濟產業局。

（編譯/雨果網 蔡明杰）