郵件營銷說白了就是發郵件，但往深了說，它也不是發電子郵件那么簡單。而且對于跨境電商賣家來說，它依然是重要的營銷手段，因為國外用戶對于郵件的依賴度并沒有隨著社交媒體等互聯網工具的發展而減弱。有數據表明，57%的用戶會在一星期內花上10分鐘到60分鐘的時間來瀏覽營銷郵件。

以下9種工具在ESP（郵件服務商）平臺中很常見，但卻經常容易被電商賣家忽視或未得到充分利用。

被忽略的電子郵件工具

1、拖放響應式模板：Constant Contact、Zoho Campaigns

想要創建出能夠在移動設備上展示效果良好且有新意的電子郵件，可能需要數小時的設計、編程和測試。為了簡化流程，許多ESP為幾乎沒有HTML知識的賣家提供了簡單易用的模板構建器。這些模板適合于廣告外觀多變的網站或品牌，并且可以根據需要更改廣告素材。Constant Contact、Zoho Campaigns等許多ESP都以提供簡易的電子郵件模板構建器為特色。

2、自動化：Campaigner、MailUp

許多ESP已更名為“自動化營銷平臺”，業務范圍不限于幫助客戶發送電子郵件。大多數供應商都默認提供自動化功能，這也包括由行為、人口統計數據或事件觸發的自動回復。建議你與你的ESP共通一下自動化選項，它可以為你激發出有價值的靈感。Campaigner和MailUp等提供了大量自動化選項。

3、落地頁：IBM Watson、SendinBlue

與將電子郵件閱讀器發送到主頁或產品頁相比，為特定的電子郵件推廣打造自定義落地頁產生的轉化次數更多。但為每個電子郵件創建新的落地頁，這個工程量或許太大。IBM Watson和SendinBlue等ESP都提供落地頁構建器。

4、A/B測試：Oracle NetSuite（Bronto）、Pardot、Act-On

每封電子郵件都應進行測試和優化。例如措辭變化或重新構思號召性用語等這些細節，其都可能幫助你提高轉換率。例如，你可以使用供應商的自動A / B測試功能來衡量、調整和改進每個細節。Oracle NetSuite（Bronto）、Pardot和Act-On都以提供A / B測試功能為特色。

5、與其他平臺集成：MailChimp

大多數ESP都與其它電商相關的平臺集成。例如，MailChimp提供了許多集成，包括社媒網絡、調查供應商和支付處理器。建議賣家自查供應商的集成選項，以簡化并自動化工作流程。

6、注冊表：GetResponse

增加電子郵件訂閱者的數量，通常是商家郵件營銷中的重中之重。一個能夠抓取訂閱者并將其自動上傳到客戶信息表的自定義表單，可以助你一臂之力，大多數ESP都提供此功能。表單可以內含推廣信息（如競賽、電子書和優惠券）以吸引訂閱者。GetResponse提供簡單實用的表單構建器。

7、分析和報告

ESP通常都能夠提供基本的郵件打開率和點擊率跟蹤、一些詳細信息，如地理定位和設備終端詳情，以及與Google Analytics或類似平臺的集成。不要忽視ESP的報告功能，你可以利用報告提供的有趣而實用的數據來對你的廣告做細節調整。

8、客戶細分

眾所周知，電子郵件相關性越高，轉換率越好。大多數ESP都提供根據訂閱者活動劃分列表的簡便方法。你可以通過簡單的方法來細分你的客戶檔案，并專門為每個細分列表創建內容。

9、內容管理

你是否發現：郵箱中的促銷電子郵件、郵件模板和照片，很容易變得雜亂無章。如果要從三年前的歷史郵件中找出一條圣誕特惠信息，可能要耗費你一個下午的時間。現在，許多ESP都能提供特定的系統查詢，用于存儲曾經發布的廣告中的內容，比如照片、模板等。善用此功能將使得你的內容井井有條。

（來源：先鋒出海）

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