亞馬遜蓬勃發(fā)展的美國市場在2019年有望超過2290億美元的銷售額，為在線業(yè)務(wù)提供了一個誘人的平臺，以接觸到大量利潤豐厚的受眾。但這個平臺正變得越來越飽和，許多賣家難以為繼。

為了使賣家和品牌能夠通過多樣化的銷售策略、跨越國界來應(yīng)對行業(yè)競爭，亞馬遜提供了全球銷售計劃，稱賣家有能力利用亞馬遜接觸數(shù)以百萬計的新客戶，并利用其他國家的銷售旺季來抵消美國銷售低迷的影響。

這家電商巨頭目前在全球運營14個市場，覆蓋180多個國家，提供30多個類別的產(chǎn)品，且都由該公司超過175個配送中心提供。

雖然機會確實很多，但在海外拓展業(yè)務(wù)并不像簡單地決定在哪里銷售那么簡單。需要牢記的挑戰(zhàn)包括產(chǎn)品法規(guī)和需求、語言障礙以及海關(guān)、稅收和國際航運等額外成本。

為進入市場制定策略

首先要確定你想拓展的國際市場，考慮一下你已經(jīng)從國外獲得的銷售。這些銷售數(shù)據(jù)表明，你現(xiàn)有的價格和運輸模式足夠吸引來自其他國家的消費者。

但是，這并不意味著你應(yīng)該立即在新市場上架所有暢銷產(chǎn)品。首先，考慮一下為什么你的產(chǎn)品在當前的市場上表現(xiàn)良好，或者考慮一下這些原因是否也適用于你正在進入的新市場，以及新市場的文化、氣候和人口統(tǒng)計等方面將如何影響你的銷售。

為了更好地理解目標市場消費者的需求以及競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,你應(yīng)該針對自己的產(chǎn)品類別查看 Best Sellers、New Arrivals和Featured Brand，閱讀客戶評論并將你的產(chǎn)品和價格與其他亞馬遜賣家進行比較，從而為新市場確定適當?shù)漠a(chǎn)品和定價。

一旦你確定了你想要拓展的領(lǐng)域以及新市場的產(chǎn)品，你就可以利用當前市場現(xiàn)有的ASIN。這使你可以在新市場快速而低成本地啟動銷售，避免翻譯成本，將風險最小化，并從現(xiàn)有的產(chǎn)品排名中獲益。

其他語言營銷

為了成功進入新市場，你必須考慮當?shù)氐奈幕蜕鐣尘埃灾贫愕钠放菩畔?、營銷策略和產(chǎn)品包裝。畢竟，在你現(xiàn)有市場中產(chǎn)生共鳴的語言，很可能不會在你的新受眾中產(chǎn)生同樣的共鳴。

避免直接將產(chǎn)品包裝和品牌信息從原始語言翻譯過來。由于缺乏本地化術(shù)語和合適的搜索術(shù)語，糟糕的翻譯可能會錯誤地傳達產(chǎn)品細節(jié)，損害你的品牌聲譽，并降低產(chǎn)品曝光。

當你把你的市場營銷翻譯成其他語言的時候，你要注意以下幾點：

?使用專業(yè)翻譯，而不僅僅是“會說某種語言的人”，因為這可能會導(dǎo)致翻譯效率和質(zhì)量降低。

?注意機器翻譯，因為機器翻譯通常無法解釋大多數(shù)產(chǎn)品的特殊性。

?注意連貫性和語言流暢性。

亞馬遜還提供了一些服務(wù)和工具來幫助賣家克服語言障礙，包括：

?賣家中心語言切換器：用賣家熟悉的語言顯示界面，從而提高操作效率。

?亞馬遜歐洲站帳戶：這使你可以在英國、法國、德國、意大利和西班牙等站點中創(chuàng)建和管理產(chǎn)品。你可以輕松控制銷售站點，并且可以集中在單個賣家?guī)艚缑婀芾順I(yè)務(wù)。

?構(gòu)建國際listing：當你在當前本地站點和目標站點之間創(chuàng)建連接時，該功能將根據(jù)你在本地站點中銷售的產(chǎn)品，立即在目標站點中創(chuàng)建listing。還將自動反映從本地站點到目標站點的價格變化。

確定訂單配送方式

當本地站點以外的客戶在亞馬遜上購買你的產(chǎn)品時，有幾個因素和成本你必須記住。

例如，如果你的庫存位于與訂單所在站點不同的國家，那么你可以選擇能夠國際發(fā)貨的物流商，但是一定要考慮到由于海關(guān)和關(guān)稅而增加的時間和財務(wù)成本。

另一方面，你也可以考慮在新站點中使用FBA，這將需要你把產(chǎn)品發(fā)往到另一個國家的亞馬遜物流中心進行存儲。

FBA可以在亞馬遜所有站點上使用，這將幫助你縮短向客戶發(fā)貨的時間，使你的產(chǎn)品和品牌更具競爭力。此外，F(xiàn)BA簡化了退貨流程，因為亞馬遜將使用本地語言處理所有退貨和客戶支持，否則如果你不使用該站點的語言，可能會對客戶的體驗造成挑戰(zhàn)和風險。

貨幣轉(zhuǎn)換和費用

許多市場運營商會提供一項服務(wù)，將你的收入轉(zhuǎn)回本地銀行賬戶，并以當?shù)刎泿沤Y(jié)算。然而，這些服務(wù)限制了你對進行轉(zhuǎn)賬時間以及接收匯率的控制。相反，考慮找一家國際支付公司，它可以幫助你獲得更好的匯率，讓你對轉(zhuǎn)賬有更多的控制權(quán)。

另外，如果你希望對自己的財務(wù)狀況保持較高的控制水平，你可以選擇在你想要銷售的國家開設(shè)一個銀行賬戶。然而，這可能是一個更復(fù)雜的過程，因為你可能需要在該國創(chuàng)建一個合法的業(yè)務(wù)實體。為此，建議你一定要向你的法律、稅務(wù)和銀行顧問咨詢目標市場的要求。

一家國際支付公司也可以幫助你建立本土銀行賬戶，在那里你可以在你銷售的國家獲得銷售收入，該公司可以幫助你把資金以更好的利率從國外市場轉(zhuǎn)移到你的銀行賬戶。

總結(jié)

當你將亞馬遜的業(yè)務(wù)擴展到國際市場時，有無數(shù)的因素需要考慮。雖然本文提供了一個簡要的概述和開始的步驟，但是在你真正投入市場之前，這個過程需要花費大量的時間，否則你就有可能在費用上踩雷、錯過銷售機會或降低你的賣家聲譽。

通過利用亞馬遜的全球品牌聲譽和供應(yīng)鏈，你可以克服建立自己的本地品牌認知度和國際航運物流的障礙，開啟你的業(yè)務(wù)，在更廣泛的客戶基礎(chǔ)上獲得大量的機會。

（來源：亞馬遜引路人阿發(fā)）

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