在之前，大多數(shù)人絕對萬萬沒想到，2020年剛開始竟然就如此艱難，在大家緊鑼密鼓籌備年貨、回家團聚的時候，病毒卻悄無聲息地在人群中蔓延。對澳洲大火的關(guān)注才剛放緩，國內(nèi)的新型冠狀病毒又立馬成為國際矚目的焦點。

隨著病毒的蔓延，不僅影響了整個中國，也影響了整個世界，面對疫情中國大部分地區(qū)不得不采取封城、交通管制、閉門停業(yè)等措施。在這樣的形勢下，各行各業(yè)都深受影響。我們跨境電商賣家自然也不例外，目前正面臨巨大的壓力：少數(shù)亞馬遜平臺賣家遇到拒收、退貨等情況，再加上各種停飛停航的傳言，使得各路賣家膽顫心驚。

雖然后續(xù)有報道證實了傳言并非真實，目前只有個別航空公司航班暫停一個月，原因是由于疫情美國不讓在中國滯留的人員入境，而后WHO世衛(wèi)組織也已經(jīng)發(fā)表聲明，稱中國貨物不會攜帶病毒至國外。但是不可否認，國外消費者多多少少都有一些抵觸心理了。

遙想多年前，無數(shù)跨境電商先行者，花費了漫長的時間，利用各種先進的技術(shù)和領(lǐng)先于世界的產(chǎn)品質(zhì)量，才逐步獲得了世界各國對中國商品的認可。如今這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”，卻在不知不覺中動搖了好不容易建立起來的的認同感，隨著疫情加重，國外消費者的抵觸心理甚至有愈演愈烈的趨勢。

綜合分析，出現(xiàn)這種情況的主要原因是國外消費者對中國目前的疫情現(xiàn)狀了解不夠徹底，有抵觸心理完全只是因為害怕。作為中國賣家的我們，無法在短時間內(nèi)，用簡單的話語說服人們改變偏見，也不能抱怨國外消費者對中國商品的拒絕。我們能做的，就是保持良好的心態(tài)，積極配合國家政策，早日控制疫情，努力讓工作、生活重回到正軌。等到疫情消除過后，一切影響自然就會煙消云散。關(guān)于如何跟國外消費者解釋可以參照這篇文章《“你的貨物是否攜帶病毒？” 中國賣家請這樣回復(fù)！》

其實，如果要論受疫情影響程度，我們跨境賣家真的不是最慘的。以亞馬遜平臺為例，疫情趨勢下賣家面對的最大問題是因為目前疫情持續(xù)，供應(yīng)商開工困難、物流開工晚導(dǎo)致運營出現(xiàn)問題，亞馬遜平臺上對Listing銷量影響最大的因素，一個是差評，一個是斷貨。說到listing斷貨，建議大家看看Moss老師前幾天的文章《比疫情更讓人擔(dān)心的，是亞馬遜中小賣家》，里面有講到如何把斷貨的影響降到最低。

對于亞馬遜賣家而言，目前的這些問題至少還有辦法緩解，而那些線下的餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)，他們的處境才是舉步維艱，關(guān)店的企業(yè)一大堆，據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前，閉店企業(yè)超20家，星巴克、蘋果、海底撈、宜家等知名企業(yè)均在其列。具體如下圖：

相比之下，我們跨境賣家的處境是不是好得多。所以，沒必要給自己制造焦慮，更不要聽信網(wǎng)上的各類虛假傳言。短暫的挫折并不意味著失敗，希望大家養(yǎng)精蓄銳后，依然能厚積薄發(fā)，眼下需要做的，就是做好自己的工作，同時保護好自己。

文末，侃妹給大家?guī)硪粋€好消息，關(guān)于2020年亞馬遜歐洲站費用變更匯總：

銷售傭金 從2020年4月1日起，亞馬遜歐洲站將調(diào)整下列品類的銷售傭金： 亞馬遜物流和賣家自配送Prime的服裝、鞋靴和箱包銷售傭金促銷：在2020年3月1日到2021年2月28日促銷期間，銷售總價中高于€45/￡40的部分，銷售傭金將從15%降至7%。

個護用品： 售價低于€10/￡10的商品的銷售傭金將從15%降至8%。

電腦和電子產(chǎn)品配件：對于銷售總價中€100/￡100 以內(nèi)的部分，銷售傭金將從12%提高至15%。對于銷售總價中高于€100/￡100的部分，銷售傭金將從12%降至8%。

意大利的數(shù)字服務(wù)稅：由于意大利實行3%的數(shù)字服務(wù)稅，因此我們將對Amazon.it上的銷售傭金費率進行相應(yīng)調(diào)整。例如，對于當(dāng)前銷售傭金為15.00%的商品，您將支付15.45%的傭金。

物流費用

從2020年4月1日起，亞馬遜物流費用的變更主要發(fā)生在下述三個方面：

● 配送費用：將調(diào)整當(dāng)?shù)貋嗰R遜物流、亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)及歐洲配送網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的配送費用。

● 長期倉儲費：對于庫存超過365天的非媒介類商品，亞馬遜將不再收取單位商品最低長期倉儲費 (€0.10/￡0.10)。該項費用的最后一次收取將于2020年3月15日（庫存評估日）進行。每立方英尺的長期倉儲費將保持不變。

● 移除訂單費用：亞馬遜將更改將庫存退還給您的費用構(gòu)成（包括本地移除訂單和跨境移除訂單）。此項費用目前將按重量（每件商品）收取。棄置訂單的費用將保持不變。

最后，請相信中國，相信武漢，一定會盡快度過難關(guān)！陰霾總會過去，春暖花開的時候我們還能夠像往年一樣愉快的曬著太陽。（來源：侃侃跨境那些事兒）

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