以下為網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級(jí)分析師張周平與塑米城CEO黃孝杰的獨(dú)家對(duì)話。

Q網(wǎng)經(jīng)社：塑米城在疫情援助及應(yīng)對(duì)等方面做了哪些舉措？A黃孝杰：針對(duì)疫情援助和應(yīng)對(duì)問(wèn)題，我們主要從三個(gè)方面著手，

一是疫情一線援助，我們利用自身資源優(yōu)勢(shì)從國(guó)外采購(gòu)多批醫(yī)用防護(hù)用品，總計(jì)50000多個(gè)，捐給急需物資的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會(huì)管理機(jī)構(gòu)，集團(tuán)子公司也向湖北荊州和石首市捐贈(zèng)300萬(wàn)資金助力抗疫。

二是企業(yè)客戶援助，公司在第一時(shí)間成立了電商應(yīng)急小組，為上下游客戶提供信息技術(shù)支持。同時(shí)，為了保證防疫物資、塑料原材料、生產(chǎn)設(shè)備等急需物資的供應(yīng)，公司緊急上線急需物資供需對(duì)接平臺(tái)，幫助客戶對(duì)接原料、設(shè)備、物流、抗疫用品等需求，保障疫情防控期間產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定運(yùn)行。

三是企業(yè)內(nèi)部防控，在疫情發(fā)展前期，我們借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，號(hào)召全體員工在線遠(yuǎn)程辦公，確保公司業(yè)務(wù)正常推進(jìn)，并且成立防控領(lǐng)導(dǎo)小組，全面部署后期各項(xiàng)防疫工作，整理和發(fā)布了一些復(fù)工防疫指南、疫情防控手冊(cè)，確保員工安全復(fù)工。

Q網(wǎng)經(jīng)社：您認(rèn)為疫情具體有哪些影響？A黃孝杰：新冠肺炎對(duì)公司的交易造成了一定的影響，但影響是短暫的，后期隨著疫情好轉(zhuǎn)，下游工廠的陸續(xù)復(fù)工，相關(guān)的問(wèn)題會(huì)迎刃而解。而站在整個(gè)電商行業(yè)角度來(lái)看，疫情期間，電商平臺(tái)活躍用戶數(shù)大幅增加，線上訂單活躍度也大幅提升，但這種積極變化是暫時(shí)的。

物流運(yùn)輸方面來(lái)看，社會(huì)流通受阻，對(duì)于自建物流體系的一類(lèi)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，影響要小于無(wú)物流體系的平臺(tái)，但是在貨源供應(yīng)上，短期供應(yīng)短缺問(wèn)題仍無(wú)法避免。生鮮平臺(tái)發(fā)展，在疫情影響下，國(guó)內(nèi)生鮮電商供不應(yīng)求，京東生鮮、盒馬、叮咚買(mǎi)菜新用戶數(shù)激增，可以預(yù)見(jiàn)，疫情后，社區(qū)生鮮電商將會(huì)加快發(fā)展。資金壓力方面，一些自營(yíng)為主的平臺(tái)可能會(huì)承受一定資金壓力，因?yàn)橐ㄥX(qián)參與進(jìn)銷(xiāo)存，資金壓力相對(duì)較大。

而對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響可分為消極和積極兩面，消極影響是餐飲、旅游、交通運(yùn)輸、娛樂(lè)、服務(wù)性行業(yè)經(jīng)濟(jì)短暫受挫。積極影響是我國(guó)經(jīng)濟(jì)后期順勢(shì)轉(zhuǎn)型的阻力會(huì)變小，醫(yī)療、健康、體育等產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)新發(fā)展，投資也會(huì)快速增長(zhǎng)，與中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的趨勢(shì)吻合。更重要的是，新技術(shù)的更高價(jià)值被發(fā)現(xiàn)、被重視，大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將迎來(lái)大發(fā)展，對(duì)我們塑米城塑化B2B電商來(lái)說(shuō)，將迎來(lái)重要機(jī)遇期。

Q網(wǎng)經(jīng)社：面對(duì)疫情影響，塑米城如何應(yīng)對(duì)？

A黃孝杰：受此次疫情影響，我們清晰認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈整合的重要性、提升互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)技術(shù)的重要性以及提高線上采購(gòu)滲透率的重要性。雖然塑米城塑化B2B電商平臺(tái)已經(jīng)成立六年，六年時(shí)間里，在塑化B2B上也做出了一定成績(jī)，但是仍處于探索階段，在物流、支付、金融方面，塑化行業(yè)仍是以線下為基礎(chǔ)，在線化接受程度較低，供應(yīng)鏈管理也比較薄弱。

未來(lái)公司將專(zhuān)攻供應(yīng)鏈整合能力，借助大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，將供應(yīng)鏈全鏈數(shù)據(jù)和交易平臺(tái)數(shù)據(jù)打通，進(jìn)一步提升平臺(tái)服務(wù)，加快行業(yè)整合，完成塑料原料供應(yīng)鏈的高效協(xié)同運(yùn)作，逐步實(shí)現(xiàn)閉環(huán)供應(yīng)鏈，推進(jìn)數(shù)字化、平臺(tái)化、生態(tài)化的構(gòu)建。

（來(lái)源：電子商務(wù)研究中心）

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