最近我們的賣家在賣家交流群內分享他收到的郵件，關于亞馬遜歐洲站引入的新的績效指標：發票缺陷率，詢問我們該如何處理。

關于這個問題，亞馬遜官方的公眾號：亞馬遜全球開店，在昨天的針對亞馬遜歐洲站的新規：發票缺陷納入績效，賣家該如何達標，做了詳細的解釋。針對文章中提到的解決方案，我們也整理一些關鍵方法，希望能夠幫助大家快速了解發票缺陷率達標的方法。

一、首先我們需要清楚亞馬遜后臺考核的發票缺陷率是多少

亞馬遜在賬戶狀況中引入的一項全新績效考核指標。針對企業買家訂單，用以追蹤考核賣家向企業買家提供發票（或收據，如果您在法律上沒有開具增值稅發票的義務）的情況。為了向企業客戶提供良好體驗，我們建議您將發票缺陷率（IDR）保持在5%以下。

目前，亞馬遜不會對發票缺陷率（IDR）高于5%的賬戶采取措施，但會在不久的將來開始實施。在此計劃實施之前，亞馬遜會提前90天通知您，請及時查看郵箱以及賣家平臺信息。對于計劃實施后仍繼續違反亞馬遜企業購（Amazon Business）發票政策的賣家，亞馬遜會保留采取措施的權利。建議您現在開始做準備。

●如何定義發票缺陷率？●

根據以上內容，可以總結為：

針對的是企業客戶訂單，（在訂單管理那里可以看到企業訂單的標志）未能在確認訂單發貨后的首個工作日提供發票（或收據）的訂單數量比例。

發票缺陷率是基于工作日（星期一至星期五）進行計算的，需要在確定訂單發貨的1個工作日內上傳這個訂單的發票。

●能夠給B2B企業訂單賣家提供發票的方式●

那么，可以通過哪些方式為B2B企業訂單的買家，提供發票呢？

請注意

自2020年3月20日起，亞馬遜允許的發票上傳方式只有以下三種：

??使用免費的亞馬遜增值稅計算服務(VAT Calculation Service，簡稱VCS)自動上傳

??通過賣家平臺訂單管理手動上傳(Invoice Document Uploader，以下簡稱IDU)

??選擇第三方服務商提供開發票服務（以下簡稱VCS Lite）

通過其他方式上傳的發票無法被統計（例如通過站內信、郵件、紙質版隨包裹發送等途徑），從而將被算作發票缺失。

第一種方法：開通亞馬遜的VCS功能

根據亞馬遜官方提到的VCS開啟方式，進行設置

只要開通了VCS功能，就不用再手動上傳了，非常便捷，也完全不用擔心發票缺陷率的績效問題。

第二種方法：選擇賣家平臺訂單管理手動上傳（IDU）

這里要記住只能使用訂單管理，而不是通過站內信、郵件、紙質版隨包裹發送等途徑發送發票，只有在訂單管理，上傳發票那里提交發票，才是有效的。

第三種方法：使用第三方服務商提供開發票服務

在選擇激活日期前，請先點擊【發票生成】下方的【如何上傳發票】，選擇服務中國賣家的第三方服務商（帶有CN 標記的），目前已經上線的服務商有CaptainBI、Dianxiaomi、ECCANG和Irobotbox、Selling Express、Asin King、QMT

如果要選擇第三方服務商開發票，記得選擇亞馬遜推薦的官方服務商。

●定時監控發票缺陷率，及時上傳發票●

各位歐洲站中的賣朋友，定時至【賬戶狀況】，查看賬戶的績效指標。發票缺陷率（IDR）指標每日更新，需要按時為已發貨的訂單上傳發票（或收據）。

對于之后新產生的企業買家訂單，請按照亞馬遜企業購（Amazon Business）開票政策要求，在確認發貨后的一個工作日內，及時主動地上傳發票（或收據），避免訂單因遲上傳或未上傳發票（或收據）而被計算到發票缺陷率（IDR）指標中。

以上是關于亞馬遜歐洲站新規，發票缺陷率的相關內容。（來源：跨境電商干貨集結） 以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。