本期答疑來了！這些天，跨境研究社的賣家交流群中，有位賣家遇到了一個(gè)難纏的問題：

申請(qǐng)全球貿(mào)易項(xiàng)目，豁免失敗報(bào)錯(cuò)

賣家稱包裝上需要提供 UPC 碼。

該賣家開了 case 后，平臺(tái)說是要提供以下的資料。

資料中有提到 UPC ，賣家表示，正規(guī)的 UPC 需要自家公司去 GS1 注冊(cè)購買。

這一來，的確麻煩了很多。好在咱們?nèi)豪铮兄榈男』锇?PO 出了一套解題思路！

新品牌傳鏈接出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)代碼 5461

有人分析原因是：品牌備案成功了，但是在系統(tǒng)里面沒有錄入。新建鏈接出現(xiàn) 5461 的報(bào)錯(cuò)

需要再去品牌備案頁聯(lián)系品牌頁面的客服再次刷新備案。

第一步：

截圖以下 4 個(gè)英文頁面內(nèi)容，一定是英文頁面，不用打碼。

第二步：開 case

開 case 鏈接：

https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us?ref=brnav_to_contactus&languageSwitched=1&mons_sel_locale=en_US（復(fù)制到瀏覽器打開）

一定要到這里才是品牌注冊(cè)團(tuán)隊(duì)，受理選擇：Concern not listed 。

在這下面可上傳附件，把第一步的 4 張截圖全部上傳，再發(fā)送，接著等待回復(fù)。（一般幾個(gè)小時(shí)就回復(fù)，快的  30 分鐘就解決。）

最后，創(chuàng)建產(chǎn)品品牌的位置就會(huì)有個(gè)下拉框，會(huì)自動(dòng)顯示你授權(quán)的品牌，直接選擇即可。

問題迎刃而解，秒贊！

除此之外，最近社長還收集了以下問題，多數(shù)是關(guān)乎亞馬遜賬號(hào)注冊(cè)的常見疑惑。

01

Q：如果綁定雙幣信用卡的持卡人名字和卡號(hào)沒對(duì)應(yīng)上，可以正常扣款嗎？

VISA 或  Mastercard 標(biāo)識(shí)的信用卡

A：如果卡號(hào)和有效期沒填錯(cuò)，可以正常扣款。

02

Q：在干凈的兩臺(tái)電腦上，切換登錄同一個(gè)亞馬遜賬號(hào)，會(huì)有什么問題嗎？

A：不會(huì)有什么問題，可以登錄。

03

Q：亞馬遜注冊(cè)的辦公地址 “business address” 一定要和營業(yè)執(zhí)照上的地址一樣嗎？

A：兩者必須一樣，如果是居住地址，則按實(shí)際情況填寫。

04

Q：注冊(cè)時(shí)的辦公地址和營業(yè)執(zhí)照上的地址絕對(duì)相符。但是營業(yè)執(zhí)照地址很長。注冊(cè)鏈接所給的填寫地址的地方太小，我填不完。我要怎么辦？

A：可以適當(dāng)精簡地址信息，把重要的信息填入即可。

05

Q：買了二手電腦，怎樣查看這個(gè)電腦有沒有注冊(cè)過亞馬遜賬號(hào)？

A：很難確定，建議換個(gè)新的電腦，保證電腦和網(wǎng)絡(luò)的干凈。

06

Q：如果沒有工廠，沒有公司網(wǎng)站，也沒有其他平臺(tái)的店鋪網(wǎng)址，這樣會(huì)不會(huì)影響下店？

A：不會(huì)影響下店。

07

Q：購買一個(gè)過了二審的美國站賬號(hào)，服務(wù)商提到的質(zhì)保雙卡是什么意思？

A：質(zhì)保雙卡是指質(zhì)保期內(nèi)換雙卡：信用卡、收款卡。也就是說，雙卡觸發(fā)了審核，算他們的。

08

Q：請(qǐng)問我把歐洲站降級(jí)成個(gè)人賣家后，會(huì)影響到我美國站的專業(yè)賣家嗎？

A：歐洲站降級(jí)，不會(huì)影響到北美站。

09

Q：信用卡可以更換嗎？

A：不可以，處理不好，會(huì)導(dǎo)致封店。

下篇：亞馬遜運(yùn)營答疑集錦（3）

（來源：跨境研究社@社長）

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（來源：跨境研究社@社長）