什么是亞馬遜odr？亞馬遜odr(訂單缺陷率)是一個最能反應(yīng)賣家能否提供良好購物體驗的重要指標，一直是各大電商賣朋友們的密切關(guān)注對象。大家都知道，odr是千萬不能超過1%，一旦超過便會對賣家賬戶安全產(chǎn)生不利影響。在眾多電商平臺中，數(shù)亞馬遜對odr指標執(zhí)行得最為嚴格;當odr超標嚴重，亞馬遜馬上就會審核賣家店鋪，甚至會移除賣家的銷售權(quán)限。

那么亞馬遜odr數(shù)據(jù)多久更新一次？賬號ODR超標準審批需要多長時間事實上是沒有正確答案的，時間實際看亞馬遜的跟蹤解決進展而定。

亞馬遜odr指標內(nèi)容有：訂單缺陷率、訂單取消率、發(fā)貨延遲率、政策的違反、及時投遞率、還有賣家在24小時之內(nèi)回復(fù)或者反應(yīng)買家發(fā)給我們的站內(nèi)消息。那么亞馬遜ODR超標了要怎么做?

1.提高自身素質(zhì)，減少差評

一旦賣家因為差評率過高而導(dǎo)致的ODR超標，就應(yīng)當從店鋪自身上尋找原因。造成差評的原因，最主要也就是產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品描述是否屬實、以及物流等方

2.保證物流時效，降低A-Z投訴率

亞馬遜保障條款是美國亞馬遜為了保證貨物送達狀態(tài)以及準時送達所設(shè)定的，由此可見，要降低A-Z投訴率必須要先保證商品能夠準時運達。

3.注意細枝末節(jié)，避免拒付

客戶拒付，一般情況下是發(fā)現(xiàn)貨不對板或是未收到貨物。

以上就是亞馬遜odr相關(guān)方面的內(nèi)容介紹了。

（來源：跨境小師妹）