
近日,歐睿信息咨詢(Euromonitor International)公司發(fā)布了一份數(shù)據(jù)報(bào)告,報(bào)告顯示:Tokopedia在印尼和東南亞零售業(yè)中占據(jù)了首位,Shopee母公司Sea則排在了第三名。
據(jù)該公司的統(tǒng)計(jì),Tokopedia在2020年的GMV接近117億美元,而擁有Shopee的Sea Group則獲得了87億美元的GMV。7-11母公司Seven&I Holdings,以115億美元的GMV位居第二。
Shopee在2020年的財(cái)報(bào)中實(shí)際GMV為354億美元,但Euromonitor表示,報(bào)告中的數(shù)據(jù)不包括Shopee的B2B和C2C的交易及在中國臺(tái)灣的銷售成績。
其實(shí),在印尼的電商市場,縱觀各種數(shù)據(jù)報(bào)告,前三名,基本都有Tokopedia與Shopee的身影,2009年成立的Tokopedia與2015年成立的Shopee,這場印尼電商頭把交椅爭奪的硬仗,仍舊在持續(xù)當(dāng)中。
正如大家所知,前不久Gojek和Tokopedia已正式宣布成立Goto集團(tuán),而這次組合被稱為是印尼最大的企業(yè)合作,也是迄今為止亞洲兩家互聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)公司之間最大的合作。
而Goto集團(tuán)必將結(jié)合Gojek和Tokopedia的優(yōu)勢,將電子商務(wù)、貨物運(yùn)輸、食品交付、約車出行、金融支付等方面全部結(jié)合起來。
-數(shù)據(jù)來源:Similarweb
其實(shí)在印尼,Tokopedia的對手不僅僅有Shopee,另外,在印尼的主流電商平臺(tái)還有如:Lazada、Bukalapak、Blibli、JD.ID等,都在迅速蠶食著印尼電商市場份額。
自成立至今,Tokopedia也是曾多次獲得國際巨頭公司投資,中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴就位列其中。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局的印尼電商市場,大量新資金的進(jìn)入,讓Tokopedia在過去夾縫中求生存的激烈競爭環(huán)境中,脫穎而出。
目前在印尼,Tokopedia已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的電商平臺(tái)之一,去年平臺(tái)線上的印尼注冊商戶就已超過400萬,物流服務(wù)更是覆蓋到了印尼93%的地區(qū),Tokopedia在印尼,一直以先模仿再超越的方式,運(yùn)作著整個(gè)市場。
2009年的成立的Tokopedia,其創(chuàng)始人就曾對外宣稱:阿里巴巴的電商模式在中國十分成熟,我們在阿里巴巴看到了許多好的模式和案例,我們會(huì)汲取并加以思考。
就這樣,Tokopedia最開始是參照淘寶,并在印尼結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌霏h(huán)境,不斷的調(diào)整應(yīng)對措施,現(xiàn)如今,Tokopedia從市場拓荒到羽翼豐滿再到與Gojek的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,這一切也算是情理之中。
Tokopedia在印尼也已經(jīng)走過了十多個(gè)年頭,在這冗長又偉大的時(shí)間車輪下,不難發(fā)現(xiàn),Tokopedia在許多關(guān)鍵問題上,做出了許多重要決策。
-物流痛點(diǎn)
先天條件決定后天優(yōu)勢,雖然印尼未來前景可觀,但是固有問題也依舊存在。在龐大的印尼人口中,將近一半基數(shù)以上的人都生活在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū),他們想要獲取基本商品和服務(wù)都要花費(fèi)很長的時(shí)間和精力。
印尼全國共計(jì)島嶼17506個(gè),跨島嶼運(yùn)輸就是一個(gè)很大的難題,需要自行配備多種運(yùn)輸模式,且運(yùn)輸成本和持續(xù)時(shí)間的差異化也很大。
而Tokopedia的配送服務(wù)TokoCabang的推出,便為賣家解決了在物流和配送方面的問題,它允許在其平臺(tái)上的商家可將自己的產(chǎn)品存儲(chǔ)在一個(gè)便攜式的履行中心網(wǎng)絡(luò)中,另一方與各種物流合作伙伴聯(lián)系起來,然后幫助賣家將需要配送的產(chǎn)品成功交付到消費(fèi)者手中。
-數(shù)字互聯(lián)
早先,印尼一直在推行自己國家的數(shù)字化商業(yè)模式,這一模式的推行能更好服務(wù)當(dāng)?shù)鼐用瘢@在某種程度上,能增加國家就業(yè)機(jī)會(huì),大大提升印尼人民的生活水平和提高生產(chǎn)力。
可能是意識(shí)到了這一點(diǎn),自2009年成立之初,Tokopedia一開始便走在印尼數(shù)字化發(fā)展的最前沿,起初公司便奔著為買家搭建一個(gè)“一切商店”的目的去的,當(dāng)時(shí)大家的共識(shí)就是“只要是零售店找不到的東西,就去Tokopedia”。
Tokopedia發(fā)展前幾年一直致力于為其平臺(tái)拓展新客戶,并為客戶提供更多的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)更加快捷的服務(wù)在某種程度上也改變了印尼人民的服務(wù)水平。
線上的操作,讓人們感受到方便快捷的同時(shí)還能享受到線上購物的快感,也正是因此,Tokopedia電商企業(yè)慢慢地與印尼用戶之間形成了一種良性循環(huán)關(guān)系,相互依存共同受益。
-服務(wù)整合
電商崛起必然帶動(dòng)的是線下整個(gè)商業(yè)鏈條的發(fā)展,Tokopedia也是如此,平臺(tái)不僅僅需要個(gè)人賣家,還需要大量的線下聯(lián)合店鋪入駐,想要打動(dòng)他們,就要為他們簡化和集中訂購采購流程。在很大程度上幫助他們降低運(yùn)營成本,從而提高了自身競爭力。
因此通過公司努力,從線上到線下對商業(yè)服務(wù)進(jìn)行整合,已經(jīng)幫助印尼眾多群島500多個(gè)地區(qū)數(shù)百萬商家,用技術(shù)解決了他們對庫存訪問的需求。
如中國電商發(fā)展之初一樣,印尼電商迫切需要解決的就是客戶的不信任問題,Tokopedia前期擴(kuò)充用戶也遇到了此種情況,為此,它果斷引入了第三方托管系統(tǒng),可監(jiān)管買賣雙方的付款發(fā)貨。
全球疫情大流行,在很大程度上改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣,印尼也不例外。在COVID-19封鎖期間,很多商家都從線下轉(zhuǎn)到線上,這也推動(dòng)了公司商家入駐數(shù)量的顯著增長。
不到一年的時(shí)間,Tokopedia平臺(tái)商家從700萬迅速飆升至1000萬以上,其中70%的賣家銷售額也增長了近133%。這些變化,都無疑表現(xiàn)出了印尼人對線上消費(fèi)的強(qiáng)烈需求。
隨著智能手機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高,印尼市場正在充分發(fā)揮著其真正潛力。Tokopedia坐擁東南亞最大的電商市場印尼,它的使命就是不斷通過技術(shù)革新來使得商業(yè)民主化。
在巨大的市場流量池面前,雖然Tokopedia已經(jīng)占據(jù)印尼大部分電商市場份額,但企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展仍然要付出很多努力,仍有很多困難需要克服。
善謀者行遠(yuǎn),實(shí)干者乃成。Tokopedia在印尼電商市場的“領(lǐng)先”姿態(tài)能保持多久?亦或是說,Tokopedia在與Gojek合并后,能否成為印尼市場的“領(lǐng)軍”電商平臺(tái)?故事很長,未來,時(shí)間會(huì)給我們最終的答案 。(來源:Shopee知識(shí)局)
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(來源:Shopee知識(shí)局)