速賣(mài)通為什么訂單被凍結(jié)了?
1、買(mǎi)家拒付
如果買(mǎi)家對(duì)訂單拒付,因?yàn)橘Y金被凍結(jié),導(dǎo)致訂單也被凍結(jié)。
平臺(tái)在接到銀行給出的拒付通知后,會(huì)先凍結(jié)訂單同時(shí)發(fā)送拒付通知郵件給賣(mài)家。像是沒(méi)有及時(shí)收貨、產(chǎn)品問(wèn)題等,都會(huì)導(dǎo)致拒付出現(xiàn)的。
2、訂單有風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于買(mǎi)家收貨地址有疑惑的話,速賣(mài)通是支持賣(mài)家對(duì)訂單提交“風(fēng)險(xiǎn)地址檢測(cè)”,如果安全檢測(cè)結(jié)果為有風(fēng)險(xiǎn)的訂單,平臺(tái)會(huì)進(jìn)行凍結(jié)訂單且在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行訂單的關(guān)閉。
3、賬號(hào)售假等違規(guī)行為
違規(guī)行為分為很多,具體可登錄系統(tǒng)查看。