B2B(英文:business-to-business),也稱“公對(duì)公”,指的是企業(yè)間通過電子商務(wù)的方式進(jìn)行交易,相對(duì)于B2C的銷售方式是企業(yè)對(duì)顧客。舉例來說,一間賣免洗餐具的工廠,若它主要的出貨對(duì)象為餐廳,這就是B2B的模式,由餐廳提供免洗餐具給使用者,餐廳對(duì)使用者這種模式為B2C。B2B也泛指企業(yè)間的市場(chǎng)活動(dòng),不局限于最終交易對(duì)象的認(rèn)定。另外,B2B也指企業(yè)間定義業(yè)務(wù)型態(tài)的方式。譬如有一間公司是以影印機(jī)的租用業(yè)務(wù)為主,這就是一種B2B型態(tài)的銷售組織。B2B著重于企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)的建立、供應(yīng)鏈體系的穩(wěn)固。B2C需要靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)的方式,吸引購買、降低售價(jià)來增加利潤,而B2B不用靠規(guī)模,而是靠企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)的建立穩(wěn)固其銷售。
B2B 是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司),她(他)們使用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),完成商務(wù)交易的過程。電子商務(wù)是現(xiàn)代 B2B marketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。
含有三要素:
⒈買賣:B2B 網(wǎng)站或移動(dòng)平臺(tái)為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,吸引消費(fèi)者購買的同時(shí)促使更多商家的入駐。
⒉合作:與物流公司建立合作關(guān)系,為消費(fèi)者的購買行為提供最終保障,這是 B2B 平臺(tái)硬性條件之一。
⒊服務(wù):物流主要是為消費(fèi)者提供購買服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)再一次的交易。