Upfos提供以品牌電商為核心的全鏈路商業(yè)解決方案,包含戰(zhàn)略咨詢、倉庫規(guī)劃、店鋪運(yùn)營、整合營銷、客服績效、消費(fèi)者管理、國際物流、技術(shù)支持等系列服務(wù),賦能眾多優(yōu)秀品牌快速落地本地市場。Upfos憑借著“以客戶為中心、合作、創(chuàng)新、信賴、自信”的價(jià)值觀以及專業(yè)度已成為眾多國際品牌/中國品牌/大賣落地東南亞本土最值得信賴的合作伙伴。UPFOS的核心是通過集中化,智能化,自動(dòng)化的管理來幫助電商賣家提高倉庫作業(yè)效率降低人工成本,提高發(fā)貨準(zhǔn)確率降低發(fā)錯(cuò)發(fā)漏成本,提高信息化程度,降低管理成本。最終實(shí)現(xiàn)OMS+WMS+CRM一體化管理。Upfos核心團(tuán)隊(duì)來自于行業(yè)內(nèi)頂尖的電商軟件服務(wù)公司,有十余年的技術(shù)沉淀,在東南亞市場布局本地的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們關(guān)心客戶的數(shù)據(jù)安全:我們使用超強(qiáng)加密技術(shù)和穩(wěn)定的服務(wù)器,以確保每一位用戶的數(shù)據(jù)100% 安全。我們注重提供適應(yīng)本地化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提供一對(duì)一顧問式全流程服務(wù),以幫助品牌成功落地東南亞,實(shí)現(xiàn)降本增效、快速發(fā)展的目的。
一個(gè)平臺(tái),百萬種可能。
我們的服務(wù)優(yōu)勢
1、OMS/WMS/CRM一體化管理。
2、支持多倉管理,智能分倉,物流追蹤,提高倉儲(chǔ)物流效率。
3、基于SaaS服務(wù)開發(fā),集成對(duì)接10+主流平臺(tái),200+物流渠道。
4、東南亞本土化落地對(duì)接(海外倉/倉庫規(guī)劃/客戶營銷/品牌形象)。
5、領(lǐng)先的容災(zāi)機(jī)制保障瞬時(shí)以及千萬級(jí)數(shù)據(jù)的處理能力。
6、動(dòng)態(tài)系統(tǒng)監(jiān)控,超強(qiáng)加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)隔離和安全。
我們的的價(jià)值觀
1、以客戶為中心
在開發(fā)我們的系統(tǒng)時(shí),我們以客戶需求為中心。我們?cè)谘邪l(fā)優(yōu)化我們產(chǎn)品的同時(shí)將能滿足您的需求置于我們的首位,并在您忙于發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)為您提供便利的管理工具。我們將陪伴您的企業(yè)一起登上頂峰。
2、合作
我們團(tuán)結(jié)一致,擁有清晰的愿景,為您創(chuàng)建一個(gè)集成式的全渠道商業(yè)管理系統(tǒng)。我們相信,當(dāng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)在一起,努力工作,互相關(guān)心,且為您提供優(yōu)質(zhì)的合作服務(wù),我們將為您和您的客戶提供令人驚嘆的產(chǎn)品。
3、創(chuàng)新
我們緊跟世界最新趨勢的步伐,無論是技術(shù)還是新的電子商務(wù)行業(yè)趨勢,我們都保持敏銳的眼睛和耳朵,以便能夠?yàn)槟峁┡c時(shí)俱進(jìn)且超越其他產(chǎn)品的市場服務(wù)體驗(yàn)。
4、自信
我們有足夠的熱情、勇氣以及堅(jiān)持投入到我們的產(chǎn)品研發(fā)中,且會(huì)一直保持謙虛學(xué)習(xí)、思想開放、不斷成長的心態(tài)去發(fā)展,所以我們有信心為您創(chuàng)造最好的服務(wù)與產(chǎn)品。
5、信賴
我們正以開放的態(tài)度努力奔向頂峰,培養(yǎng)我們正直、腳踏實(shí)地的員工,并堅(jiān)持不斷優(yōu)化迭代我們的產(chǎn)品以滿足您的需求,因此您可以完全信賴我們有能力、有信心去幫助您的企業(yè)成長。讓我們?yōu)槟鉀Q運(yùn)營中的問題和麻煩。
UPFOS產(chǎn)品
1、UPFOS ERP(基礎(chǔ)版/標(biāo)準(zhǔn)版)
東南亞賣家專屬ERP,支持多平臺(tái)多店鋪, 我們集成了多個(gè)第三方系統(tǒng),幫助賣家選品、刊登、訂單處理、商品管理、采購管理、物流管理、客服管理、財(cái)務(wù)/報(bào)表管理,讓賣家輕輕松松搞定OMS業(yè)務(wù)。——專為小型企業(yè)的訂單和庫存管理打造
2、 UPFOS ERP(旗艦版)
UPFOS核心系統(tǒng),全方位鏈接OMS與WMS系統(tǒng),打造閉環(huán)生態(tài)服務(wù)鏈,高效整合東南亞多種海外倉業(yè)務(wù)模式,提供成熟的倉儲(chǔ)管理解決方案,全流程化智能管控,幫助賣家實(shí)現(xiàn)OMS+WMS數(shù)據(jù)閉環(huán),助力多維度業(yè)務(wù)增長。——為成長型企業(yè)量身定制的訂單管理系統(tǒng)及庫存管理系統(tǒng)
3、UPFOS ERP (企業(yè)版)
UPFOS致力于為客戶提供智能化、數(shù)字化、可視化的SAAS服務(wù)。能夠幫助客戶從在線集成管理多平臺(tái)多店鋪的訂單、到智能優(yōu)化倉儲(chǔ)流程發(fā)貨,全流程化高效處理客戶業(yè)務(wù)。在OMS/WMS/CRM方面全面致力于為東南亞電商等多樣化的客戶群體,提供專業(yè)高效的訂單、倉儲(chǔ)一體化解決方案。——為品牌企業(yè)定制OMS/WMS/CRM一體化管理方案
4、UPFOS 聊天工具
通過我們的 UPFOS 聊天工具在一個(gè)儀表板中即時(shí)處理來自多平臺(tái)和商店的消息,并設(shè)置來自客戶的警報(bào)消息,以免錯(cuò)過重要信息。有助于提高響應(yīng)率和客戶滿意度。全面提升平臺(tái)服務(wù)考核指標(biāo),客服與買家溝通“0”距離。
5、UPFOS APP
Upfos app,專為東南亞企業(yè)主打造的移動(dòng)ERP軟件,支持電腦、手機(jī)、平板多終端同步。
目前已與印尼、泰國、菲律賓、越南、馬來西亞、韓國、新加坡、中國等50+主流電商平臺(tái)、第三方平臺(tái)和20+國際知名品牌合作;為10000+各類電商企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)。
6、數(shù)據(jù)分析工具
用數(shù)據(jù)讓復(fù)雜的東南亞市場變得更簡單,專注東南亞市場,用數(shù)據(jù)賦能全球企業(yè)打造出海新消費(fèi)品牌。持續(xù)完善產(chǎn)品矩陣,用SAAS+CRM等工具持續(xù)賦能客戶,進(jìn)行高效?戶?命周期管理融合更多平臺(tái)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)板塊,成為東南亞新零售對(duì)外提供數(shù)據(jù)服務(wù)的核?輸送平臺(tái)。
UPFOS的功能
1、多平臺(tái)集成
● 與東南亞主流電商平臺(tái)官方合作,統(tǒng)一所有銷售渠道
● 通過一個(gè)UPFOS系統(tǒng)輕松高效地突出您的業(yè)務(wù),具有一站式管理和多平臺(tái)同步的特點(diǎn)
● UPFOS 隨時(shí)隨地與所有連接的系統(tǒng)和平臺(tái)同步數(shù)據(jù)
2、商品管理
● 自動(dòng)同步多店鋪商品
● 批量復(fù)制商品至多個(gè)平臺(tái)
● 批量設(shè)置產(chǎn)品價(jià)格
● 支持商品條碼管理
● 自定義平臺(tái)商品推薦置頂
3、訂單管理
● 實(shí)時(shí)同步所有店鋪訂單
● 根據(jù)您的自定義設(shè)置自動(dòng)審核、打印和交付所有訂單,詳細(xì)跟蹤所有歷史流程
● 缺貨訂單自動(dòng)攔截,支持訂單詳情更改
● 依次輕松批量處理訂單、支持同時(shí)打印物流單、揀貨單,交接單
● 波次打印功能一次可打印 500 個(gè)訂單,并根據(jù)優(yōu)先級(jí)和需求過濾訂單
● 訂單超時(shí)提醒
4、庫存管理
● SN/IMEI碼管理策略
● 多店鋪共享庫存,數(shù)據(jù)變動(dòng)實(shí)時(shí)更新,提供智能補(bǔ)貨建議
● 實(shí)時(shí)掌握進(jìn)銷存動(dòng)態(tài),靈活設(shè)置預(yù)警機(jī)制,拒絕庫存積壓/告別斷貨風(fēng)險(xiǎn)
● 采購 - 入庫 - 出庫 - 盤點(diǎn),流程化服務(wù)
● 采購單創(chuàng)建后自動(dòng)生成入庫單
● 根據(jù)近期銷量,可智能生成采購單,防止積貨
5、倉庫管理
● 規(guī)劃倉庫布局,優(yōu)化倉儲(chǔ)流程
● 根據(jù)自定義規(guī)則,自動(dòng)為訂單分配倉庫
● 庫位精準(zhǔn)建模,揀貨路徑最優(yōu)化,提升倉庫作業(yè)效率
● 支持廣泛的倉儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)策略,加速業(yè)務(wù)履行
● 無紙化操作,專業(yè)PDA設(shè)備全流程高效協(xié)同管控
6、促銷管理
● 輕松創(chuàng)建多促銷場景提升轉(zhuǎn)化率
● 自定義化營銷策略,提升客戶復(fù)購率
● 多平臺(tái)提前預(yù)設(shè)促銷時(shí)間,輕松應(yīng)對(duì)節(jié)日大促
● 打破平臺(tái)約束,提供多種主流促銷手段
7、分析報(bào)表
● 數(shù)據(jù)詳細(xì)精準(zhǔn),支持APP端查看,可實(shí)時(shí)掌握所有平臺(tái)的經(jīng)營狀態(tài)
● 可視化報(bào)表,PC端輕松導(dǎo)入導(dǎo)出
● 多維度數(shù)據(jù)監(jiān)控統(tǒng)計(jì),全方位數(shù)據(jù)解析,包括訂單,售后,采購,庫存等報(bào)表分析
8、會(huì)員管理
● 為您提供SMS WhatsAPP email等精準(zhǔn)營銷,提高轉(zhuǎn)化率及復(fù)購率
● 幫您分析客戶的購買行為,篩選出優(yōu)質(zhì)客戶群體
● 聚合多店鋪賣家消息,提高聊天回復(fù)率
● 針對(duì)會(huì)員購買次數(shù),做營銷活動(dòng)
● 多店鋪客戶評(píng)價(jià)集中回復(fù)處理,提升好評(píng)率
9、權(quán)限管理
● 子賬號(hào)數(shù)量無限制、店鋪無限制
● 實(shí)現(xiàn)多運(yùn)營團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)精準(zhǔn)劃分,數(shù)據(jù)隔離
● 權(quán)限分配靈活多樣,避免越權(quán)操作
10、聊天工具
● 一個(gè)工具管理所有店鋪聊天
● 消息主動(dòng)提醒,避免錯(cuò)過重要信息
● 幫助提高響應(yīng)率客戶滿意度
● 智能自動(dòng)回復(fù)功能、表情包同步平臺(tái)
● 重點(diǎn)客戶標(biāo)記
● 優(yōu)惠券發(fā)送
● 實(shí)時(shí)跟蹤訂單的流轉(zhuǎn),訂單狀態(tài)在系統(tǒng)的狀態(tài)
● 客服的績效考核
11、第三方對(duì)接
● 開放的API接口
● 對(duì)接用友,K3系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù),財(cái)務(wù),稅務(wù)一體化
● 對(duì)接TTX ,EWE,JD,奇門等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)一體化
12、全流程智能化管理
● 智能化設(shè)置多種規(guī)則(物流規(guī)則、倉庫匹配規(guī)則、拆單規(guī)則、打印規(guī)則、促銷規(guī)則等)
● 多種業(yè)務(wù)進(jìn)行自定義標(biāo)記(審核業(yè)務(wù),打印業(yè)務(wù),促銷業(yè)務(wù),倉庫業(yè)務(wù),快遞業(yè)務(wù))
● 系統(tǒng)商品與多平臺(tái)商品進(jìn)行智能配對(duì)
● 智能拆分/合并包裹,節(jié)省物流成本