南非大部分消費者對網(wǎng)絡交易的安全性仍然缺乏信心。在網(wǎng)購和實體店消費之間，南非消費者似乎更傾向于選擇后者，因為付現(xiàn)金或現(xiàn)場刷卡的支付方式讓他們更放心。

雨果網(wǎng)從南非媒體“iol.co.za”近日的報道中了解到：根據(jù)卡巴斯基實驗室調(diào)查結果顯示，南非64%的網(wǎng)絡用戶對南非網(wǎng)絡交易的安全性缺乏信心。63%的網(wǎng)絡用戶表示，如果南非的網(wǎng)絡支付系統(tǒng)變得更加安全可靠，并能夠有效地使用戶免遭受網(wǎng)絡詐騙，那么他們將會更加頻繁使用網(wǎng)絡支付系統(tǒng)。

調(diào)查顯示，77%的用戶害怕遭遇網(wǎng)絡金融詐騙。45%的人希望金融公司提供的支付應用程序能夠提供更全面完善的保護。48%的本土網(wǎng)絡用戶在進行網(wǎng)絡交易過程中，由于擔心安全性問題而中途停止網(wǎng)絡交易。

目前而言，南非許多網(wǎng)絡用戶仍然覺得，在實體店里支付現(xiàn)金或刷卡消費比通過電腦或手機網(wǎng)購更加完全。這種傾向其實阻礙了南非電子商務的發(fā)展，也不利于其網(wǎng)絡支付市場的改善。

為了鼓勵更多消費者更加積極使用電子支付工具，企業(yè)必須提供更加先進的、防詐騙的支付應用程序。（編譯/雨果網(wǎng) 林權升）

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