“我相信大數據將來能夠對整個中國的零售消費品行業帶來極大的效率提升”。在2016中國大數據產業峰會暨中國電子商務創新發展峰會上，京東商城創始人、董事局主席兼首席執行官劉強東對“大數據+電商”的價值進行了評估。

劉強東表示，以前網絡商家是被動接受訂單耗時耗力，而利用大數據就可以變被動為主動。根據數據分析，可以就地遠近提前配貨，訂單一旦生成，消費者隨即就可以收到貨物。

“在未來5至10年，隨著新技術的應用，現有的購置環境會再次發生改變，很多商品本身也許就是一個購物終端。”他預言，汽車可能會成為一個購物終端，在某一個配件磨損之前就生成訂單，當故障出現時新的汽車配件就已經送到。

隨著數據技術的不斷發展，商品會成為一個銷售界面和管道，不需要電商平臺進行銷售，劉強東對網絡購物平臺的未來表示擔憂。但同時他也認為，變化就是機遇，物流服務是不會消失的。

中國現在每天有十幾萬億的庫存金額，在劉強東看來，這個庫存金額永遠產生不了任何價值，只會產生巨額社會成本。“我堅信有一天通過大數據在電商領域的發展，一定能夠消費沒有價值的庫存，真正實現社會零庫存”。