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8個鮮活案例,教你有效提高郵件訂閱率

別人憑什么要訂閱你的郵件?你得說清楚啊

8個鮮活案例,教你有效提高郵件訂閱率

根據一項研究顯示,57%的郵件用戶會在一周內會花上10到60分鐘的時間來瀏覽營銷郵件。

但是,盡管郵件營銷是與客戶接觸和互動的最有效方式之一,大多數品牌商仍存在一個問題:怎么在一開始就讓人們訂閱你的郵件?

那么,讓一個人想要訂閱一個品牌郵件的理由到底是什么?下面我們來看看一些大品牌的最佳案例,看看他們是如何誘惑顧客交出他們數據的:

1、Anthropologie

Lightbox彈出式廣告是一種提示郵件注冊的常見方式,一旦用戶來到主頁,他們就會面臨是否注冊的選擇。

這種方式能夠成功的原因是,它能夠消除所有的干擾,能在客戶感興趣的關鍵時刻瞄準他們,而不是在當他們厭倦了瀏覽,更有可能要點擊離開的時候。但是不可否認,它們也是相當煩人的。

Anthropologie使用這種彈出框技術來提示用戶注冊,同時承諾提供新產品和特別促銷方面的獨家信息。這種方式也能給人一種獨特性。

8個鮮活案例,教你有效提高郵件訂閱率

2、Shinesty

考慮到郵件注冊的高價值,很多品牌商卻都只使用了標準形式的“subscribe”( 訂閱)或“sign-up”(注冊)的行動號召,這讓人感到驚訝。

基于不同的行業和目標受眾,品牌商可以使用風格迥異的語言風格,通過有趣的文案來吸引顧客的興趣。

美國服飾零售商Shinesty就是一個很好的例子。它一直保持著一種古怪而傲慢的語氣,并表明自己的郵件要比其他任何的郵件都好。另外,“let's get weird”( 讓我們變得怪異)的call to action按鍵可以成功激起人們的好奇心,讓顧客們猜想他們在注冊郵件后能獲得什么。

即使是“買家必讀”這部分也很有創意,在這個過程中能給顧客一個小小的恭維。

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3、New York Times《紐約時報》

阻礙人們注冊品牌郵件的最大因素之一,可能是他們擔心會被垃圾郵件騷擾、或者被無關的營銷郵件轟炸。這意味著,品牌需要消除客戶的這種疑慮,保證他們不會這樣做。

在此基礎上,《紐約時報》更進一步,為客戶提供了預覽歷史郵件樣式的機會。這樣做可以讓客戶對他們收到的內容感到安心,同時也能提高他們的興趣。

下圖的這個網站布局也值得一提。除了提供了各種新聞刊物的簡明描述,每個小塊的“sign up”按鈕也很好地吸引了眼球。

8個鮮活案例,教你有效提高郵件訂閱率

4、TOMS

根據Social Habit的研究顯示,70%的郵件讀者會打開一個品牌商或公司的郵件,尋找優惠的折扣信息。

不出意料的是,折扣是促使客戶注冊郵件的巨大激勵,許多品牌都使用這種方法來獲取郵件數據。

雖然該方法并不是什么新招,但TOMS以下的這個例子值得我們學習。

8個鮮活案例,教你有效提高郵件訂閱率

首先,在首頁的頂部放置注冊表單,這對于吸引訪問者的注意力是非常有效的;第二,能針對男性和女性受眾進行區分是一種很好的個性化方式,這會讓人感覺郵件是為私人訂制的。

當然,10%的折扣也是一種激勵,但是,當它與其它功能搭配時,該方法會變得更加有效。

5、Everlane

雖然輸入郵件地址聽起來并不怎么費勁,但研究表明86%的人都覺得在網站上創建新賬號是個麻煩,甚至是只要輸入基本的信息。

Everlane的方法是通過提供社交登錄的方式來消除這種麻煩。

8個鮮活案例,教你有效提高郵件訂閱率

這個選擇允許用戶只需點擊一次就可以完成注冊,而零售商可以同時捕獲他們的數據。

不僅如此,這還能允許Everlane獲取更詳細的信息。這意味著,用戶不必手動輸入詳細信息(如性別、位置或偏好等),而且他們還將獲得更大程度的個性化。可以說,這是一個雙贏的局面。

除此之外,Everlane還巧妙地利用語言來提升品牌的獨特性,它用了“sneak peeks”(先睹為快)和“first dibs”(第一優先權)的承諾來進一步吸引用戶。

6、T2

折扣并不是激勵顧客注冊品牌郵件的唯一動力。郵件營銷公司Adestra發現,有41%的消費者想要了解產品和服務的更新,而38%的注冊用戶只是單純因為他們喜歡這家公司。

T2的目標是通過郵件來進一步致力于品牌的發展,這也是其忠誠度計劃“T2 tea society”(T2茶社)的一部分。

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T2為茶愛好者提供了他們稱之為“家”的地方,這個社區是建立在與客戶之間的私人聯系之上的,它還承諾自己不會只提供營銷信息。

有趣的是,它使用了兩個calls-to-action按鍵來增加轉化的機會。一種是標準的“sign up to our newsletter” (訂閱我們的郵件),另一種是“join the tea society”(加入茶社),這樣的目的是讓人們意識到訂閱郵件之后的好處。

7、Casper

并不是所有的零售商都會用“厚臉皮”的方式來索要郵件地址。有些品牌商,比如床墊品牌Casper,就采取了一種更低調的方式來激起顧客天生的好奇心。

Casper的注冊框位于其主頁的右下角,用戶能夠輕松地注冊,而無需重新定向到另一個頁面。

這聽起來只是一個小細節,但如果你能讓用戶保持在同一頁面上,這就能創造出一種更加流暢而非破壞性的體驗。

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而且,它這種更加低調的方式并不意味著它是無效的。提供“free bedtime reading”(免費的睡前讀物)是對其核心產品的一種很好補充,而旁邊的社媒按鍵則起到了交叉推廣的作用,能將用戶引向其他推廣渠道。

8、Chilango

最后一個有趣的例子來自于快餐連鎖品牌Chilango,它使用的是一個彈出式lightbox來促使顧客注冊。

然而,它并沒有要求人們訂閱它的郵件,而是請求他們“try our new summer duo”(嘗試我們新的“夏季二重奏”)——并詳細介紹其新的季節性食譜。

8個鮮活案例,教你有效提高郵件訂閱率

這讓用戶有了比標準的郵件促銷更加刺激的東西,這能讓人們覺得他們看到了一些新東西或專屬于他們的東西。

雖然這一策略有其消極的方面,包括這可能會惹惱你的顧客、或者給人留下“你只是想賣東西”的印象,甚至是起到誤導性的作用。但它確實能讓品牌商推廣一種新產品,同時促使顧客注冊。

(編譯/康杰煒)

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