Vcan 的監管怎么樣？

Vcan 的總部設立在香港，在香港領有匯款牌照，受相關的金融條例所監管，香港作為世界級的金融中心，絕對能保障您的資金安全。作為一家國際集團，除了香港外，我們同時受美國金融犯罪執法局及英國行為監管局監管，確保符合各國法例，把您的資金安全放在首位。

Vcan 怎樣保障我的資金安全？

從技術層面上，Vcan致力應用高端科技并開發區塊鏈(Blockchain)技術，通過最高級別的數據加密渠道保障您的用戶及賬號訊息，防止任何未授權的轉賬及對用戶信息的人侵，所有服務器之間的信息傳遞都通過 SSL 加密處理。

另外，Vcan只與頂尖的云端服務供應商合作，主要以亞馬遜(AWS)、微軟(Azure)和谷歌(Google)為主，這些云端的供應商都擁有世界級的安全保障，把您的可能風險降到最低。

我怎樣知道資金已經到賬和提款成功？

當您的資金到賬或提款成功，均會收到一封確認電郵，您可以隨時登錄后臺檢視結余，若您收不到郵件，請馬上與我們聯系。

你們會把我的資料提供給亞馬遜或第三方嗎？

您提供的個人資料均受到嚴格的保護，只會用於申請開戶用途上，絕不會提交給亞馬遜或第三方或作任何商業用途，更不會導致您的亞馬遜關聯，可以放心使用。

長期不使用Vcan，賬戶會關閉嗎？

如果超過6個月的賬戶余額為0，并且沒有任何活動，您的Vcan 賬戶會進入 ”休眠狀態” 。若您想再次使用，請與我們的客服聯系，重新激活賬戶。

忘記了登入密碼或賬號被盜怎么辦？

您可以點擊 ”忘記密碼” 來重設密碼，也可以聯系我們的客服安排修改及注銷賬戶。

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