公司介紹:
跨境贏客是深圳市跨境贏客科技有限公司旗下品牌,跨境贏客是一支互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì),由跨境電商大賣(mài)公司IT骨干組成。秉承以技術(shù)提升效率,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的理念。專(zhuān)注于為跨境電商的客戶(hù)管理和營(yíng)銷(xiāo)提供實(shí)效解決方案。幫助跨境電商團(tuán)隊(duì)更好的提升客戶(hù)體驗(yàn)、引客導(dǎo)流,公司致力于通過(guò)技術(shù)成為跨境賣(mài)家的客戶(hù)管理和營(yíng)銷(xiāo)工具提供商。
產(chǎn)品功能:
跨境贏客是跨境電商圈內(nèi)最專(zhuān)業(yè)的CRM客服營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。致力于輕松解決Amazon,ebay,aliExpress,Wish等平臺(tái)客服操作,實(shí)現(xiàn)更少人工,更高效能,更精準(zhǔn)客戶(hù)拓展,可視化管理客服工作的客服營(yíng)銷(xiāo)工具。
產(chǎn)品介紹:
1,極致高效售后服務(wù)
通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)多店鋪管理,實(shí)時(shí)批量跟進(jìn)各種多店鋪狀態(tài)下的訂單,郵箱,站內(nèi)信,評(píng)價(jià),爭(zhēng)議,高效處理各種訂單事務(wù)等,更高效率完成客服操作。(降低差評(píng),提升效率)
2,商品分析
商品品類(lèi)中差評(píng)分析,糾紛分析,輕松查看某品類(lèi)、某商品中差評(píng)在店鋪中差評(píng)比例(降低差評(píng)、糾紛)
3,客服管理
客服工作情況分析,信息處理質(zhì)量查看,客服工作匯總報(bào)告,管理工作效率倍增。(提升管理效率)