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基礎信息
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跨境聚聊是Shopee/Lazada多店鋪客服管理的系統。

關于跨境聚聊

跨境聚聊支持手機+PC同時在線,隨時隨地聊客戶。

功能

多端回復更高效:支持Win/Mac OS系統電腦和IOS/安卓系統手機;

使用安全無風險:平臺官方API正規對接上線,無店鋪關聯風險;

自動回復更及時:24小時系統自動回復,無須掛機,店鋪回復率不煩憂;

聊天回復更高效:多店鋪消息集中處理,省時又省力;

客服分配好管理:完善的子賬號系統,合理分配店鋪給每個員工;

自動翻譯易閱讀:系統自帶翻譯功能,文字收發都將自動翻譯。

優勢

官方API對接:安全正規不關聯;

多設備聯動客服系統:隨時隨刻都可以投入到客服工作;

店鋪消息集中處理:輕松實現一人管百店。

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