關(guān)于RFP
·RFP一般由客戶起草,主要描述客戶的需求、條件及對(duì)項(xiàng)目任務(wù)的具體要求。一份完整的需求建議書(shū)主要包括滿足其需求的項(xiàng)目的工作自述、對(duì)項(xiàng)目的要求、期望的項(xiàng)目目標(biāo)、客戶供應(yīng)條款、付款方式、契約形式、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)的要求等。
·好的需求建議書(shū)能讓服務(wù)商準(zhǔn)確把握客戶所期待的產(chǎn)品或服務(wù)。當(dāng)然,并非在所有情況下都需要準(zhǔn)備一份正式的需求建議書(shū),當(dāng)某一企業(yè)的需求由內(nèi)部開(kāi)發(fā)項(xiàng)目予以滿足時(shí),這一過(guò)程似乎變得簡(jiǎn)單多了,此時(shí)更多需要的是口頭上的交流和信息傳遞,而不是把寶貴的時(shí)間耽擱在僅僅起到信息傳遞作用的需求建議書(shū)上。例如,某一軟件開(kāi)發(fā)公司感到公司原來(lái)的財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)日益增加的業(yè)務(wù)需要時(shí),便可直接要求軟件開(kāi)發(fā)小組進(jìn)行開(kāi)發(fā),這時(shí)只需口頭把相關(guān)的要求傳達(dá)給軟件開(kāi)發(fā)小組即可。
書(shū)寫(xiě)要求
書(shū)寫(xiě)RFP要認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)肅對(duì)待,內(nèi)容具體,語(yǔ)言精練,要滿足如下要求:
1、在第一行正中寫(xiě)“建議書(shū)”三個(gè)字。
2、寫(xiě)接受建議對(duì)方的名稱。
3、正文:
(1)建議的原因或出發(fā)點(diǎn),便于對(duì)方考慮。
(2)建議的具體事項(xiàng)。
4、表達(dá)建議者的愿望。
5、結(jié)尾寫(xiě)表示敬意的話,如“此致敬禮”等語(yǔ)。
6、寫(xiě)上建議者的名稱和寫(xiě)建議書(shū)的日期。
格式結(jié)構(gòu)
1、標(biāo)題。
2、稱謂。
3、正文(開(kāi)頭部分,主體部分,結(jié)尾部分)。
4、署名及時(shí)間。
指導(dǎo)方針
需求建議書(shū)必須說(shuō)明項(xiàng)目目標(biāo)(Project Objective)或目的,包括任何可能對(duì)承約商有用的合理信息或背景信息,以便承約商可以準(zhǔn)備相應(yīng)的建議書(shū)。對(duì)外起草一份正式的需求建議書(shū),有如下的指導(dǎo)方針:
1、必須提供工作陳述(Statement Of Work,SOW)。
2、必須包含客戶要求(Customer Requirements)定義好規(guī)格和屬性。
3、應(yīng)當(dāng)說(shuō)明客戶期望承約商或者項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供什么樣的交付物。
4、應(yīng)當(dāng)列明任何應(yīng)由客戶提供的物品。
5、說(shuō)明需要客戶審批的內(nèi)容。
6、可以表明顧客欲采用的合同類型。
7、可以表明顧客欲采用的付款方式。
8、表明項(xiàng)目完成所要求的進(jìn)度計(jì)劃。
9、指導(dǎo)并說(shuō)明承約商申請(qǐng)書(shū)的格式和內(nèi)容。
10、指出客戶希望潛在承約商提交申請(qǐng)書(shū)的最后期限。
11、可以包含評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。