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2025-05-13 09:58
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圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
五一假期剛過，亞馬遜接連出招，賣家圈頻頻“踩雷”。
近期，亞馬遜針對(duì)北美、歐洲等核心站點(diǎn)展開了多輪嚴(yán)格的賬號(hào)審查行動(dòng)。在發(fā)給賣家的郵件里，亞馬遜明確表明，依據(jù)《亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議》第 3 條規(guī)定，部分賣家賬號(hào)因違反亞馬遜相關(guān)政策而被封禁，也就是大家常說的 “掃號(hào)”。
圖片來源：亞馬遜
此次掃號(hào)呈現(xiàn)三大特征：
1.新賬號(hào)成重災(zāi)區(qū)：注冊(cè)時(shí)間不足1個(gè)月、無銷售記錄的新賬號(hào)占比超 85%，部分賣家尚未完成后臺(tái)設(shè)置即被停用。觸發(fā)原因包括資質(zhì)驗(yàn)證失敗、IP 關(guān)聯(lián)、資料重復(fù)使用等。
多站點(diǎn)政策升級(jí)：
2.加拿大站：強(qiáng)制要求提交護(hù)照、銀行流水等四類文件，配合《犯罪收益（洗錢）和恐怖主義融資法案》修訂，60天內(nèi)未完成AML認(rèn)證將暫停銷售。
3.歐洲站：清理法人年齡超65歲的賬號(hào)，打擊利用退休身份避稅的行為，并響應(yīng)歐盟《數(shù)字服務(wù)法》的實(shí)益所有人披露要求。
總的來說，新賬號(hào)本身就脆弱，又遇上站點(diǎn)政策收緊，賣家們?cè)谫~號(hào)運(yùn)營上的布控需要不斷加強(qiáng)。
5 月 8日起，亞馬遜突發(fā)大規(guī)模系統(tǒng)故障，多數(shù)賣家遭遇秒殺標(biāo)簽丟失、參考價(jià)計(jì)算報(bào)錯(cuò)等問題。具體表現(xiàn)為：
參考價(jià)規(guī)則變化，系統(tǒng)將Prime專享折扣價(jià)、優(yōu)惠券后價(jià)、站外 Code 折扣價(jià)等歷史低價(jià)納入計(jì)算，且抓取時(shí)間跨度延長至數(shù)月前。
此外，故障分批次出現(xiàn)，部分鏈接數(shù)小時(shí)內(nèi)自動(dòng)恢復(fù)，另一些則持續(xù)報(bào)錯(cuò)至次日。申訴流程要求提供“90天內(nèi)無任何促銷的原始訂單”，但符合條件的賣家極少，導(dǎo)致申訴成功率不足35%。
部分賣家猜測，此次故障或許是亞馬遜測試 “最低價(jià)優(yōu)先” 流量分配機(jī)制的前奏。若這一新規(guī)正式落地，賣家很可能陷入 “無限降價(jià)” 的惡性循環(huán)。這對(duì)于賣家的利潤空間和市場競爭力都將是巨大的挑戰(zhàn)。
此外，參考價(jià)異常導(dǎo)致促銷活動(dòng)暫停，部分賣家被迫放棄 Prime Day 清倉計(jì)劃，轉(zhuǎn)而依賴站外引流，但流量成本上漲加劇壓力。
賣家們?cè)谶\(yùn)營過程中面臨的不確定性越來越多，每一個(gè)環(huán)節(jié)的問題都可能引發(fā)連鎖反應(yīng)，影響到整體的銷售業(yè)績。
據(jù)業(yè)內(nèi)消息，亞馬遜近期大幅削減部分賣家的FBA倉儲(chǔ)容量，有賣家從4月的2萬立方英尺驟降至不足5000，庫容縮水超過60%。
圖片來源：亞馬遜
此次平臺(tái)的調(diào)整，主要與兩方面有關(guān)：
1.為Prime Day清理庫存空間
亞馬遜為 Prime Day 熱銷品騰挪空間，強(qiáng)制清理冗余庫存。庫齡超過 150 天的商品被重點(diǎn)限制，部分周轉(zhuǎn)良好的60天庫存也遭誤傷。4 月發(fā)貨系統(tǒng)調(diào)整后，大量 ASIN 因 “庫存周轉(zhuǎn)率低” 被限制創(chuàng)建貨件，原定 4 月 25 日的解禁日期多次推遲，導(dǎo)致賣家備貨計(jì)劃全盤打亂。
2.應(yīng)對(duì)運(yùn)營成本與關(guān)稅壓力
美國關(guān)稅重壓下，大批賣家趕在加稅前集中發(fā)貨，疊加Prime Day備貨需求，導(dǎo)致倉庫超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。為控制成本，亞馬遜會(huì)通過壓縮庫容迫使賣家優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)。
部分賣家給出以下應(yīng)對(duì)建議：
申請(qǐng)次月擴(kuò)容：5 月擴(kuò)容通道已關(guān)閉，可提前申請(qǐng) 6 月庫容擴(kuò)展。
使用AWD系統(tǒng)：亞馬遜入倉分銷網(wǎng)絡(luò)（AWD）不占用庫容，適合緊急補(bǔ)貨。
清理滯銷品：加速處理庫齡超100天的商品，降低超額倉儲(chǔ)費(fèi)。
建議賣家密切關(guān)注亞馬遜官方公告與政策動(dòng)向，尤其在 Prime Day 前的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，需平衡合規(guī)成本與備貨節(jié)奏，靈活應(yīng)對(duì)平臺(tái)規(guī)則變化。
（來源：Yiju談跨境）
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