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2016-05-24 14:14
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一直以客戶為中心的亞馬遜這次可能要讓它的消費者失望了。
雨果網從外媒近日的報道中了解到，此前亞馬遜提供價格保護，規定時間內降價消費者可申請補差價。然而這個月早期開始，亞馬遜停止給商品補差價，除了電視機以外。
亞馬遜為什么會停止補差價？有業內人士稱，這是因為有很多初創公司興起，專門為亞馬遜客戶追蹤價格，并幫助客戶自動申請補差價。Earny就是這么一家公司，它由創業孵化器Science所投資創立，該公司第一時間察覺到了亞馬遜的這一變化。
Earny公司通過搜索客戶郵箱中的電子發票，然后持續不斷地查詢網站價格，查看商品是否降價。Paribus也是一家追蹤價格的公司，最近它也發現了亞馬遜的這個變化。
亞馬遜的發言人Julie Law稱，這項補差價的規定過去一直都是僅限于電視機產品，之前客戶收到的差價都是例外，現在則沒有這些例外了。
估計Earny和Paribus這些讓客戶交出亞馬遜賬戶收據的公司已經被亞馬遜記在小本本上了。
Julie Law表示：“我們非常嚴肅地對待客戶賬號安全，希望提醒消費者不要和他人共享亞馬遜賬號收據。” （編譯/雨果網 張凱燕）
