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2020-12-22 15:56
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2020年度的黑五網一：大局觀的再升級
根據Statista提供的數據顯示，僅在美國市場，今年的黑五網一GMV就達到了296億美元，比2019年大概增加了17%，比2018年大概增加了近30%。
*圖為2020年、2019年和2018年BFCM的美國在線銷售收入比較。
2020年網絡星期一的亮眼表現使得其成為美國市場歷史上單日GMV最高的網絡購物日。根據Adobe的數據顯示，在網一當天的消費高峰期，每分鐘的平均消費額甚至達到了1200萬美元，且沖動購買型的消費者數量有大幅度上升。這對于亞馬遜賣家來說可能意味著未來兩個月的退貨率將同步上升到難以承受的程度。
黑五GMV破紀錄帶來的五大趨勢：
有外媒形容疫情給亞馬遜賣家帶來了一個“潘多拉的盒子”，里面既有新的挑戰也暗含著巨大的機遇。而且無論這場疫情的最終走向如何，這個“盒子”帶來的后續影響可能在未來幾年都不會被“封死”。經過2020年黑五網一迎來大爆發的“狂歡”，可以預測市場至少還留有5個大機遇給賣家：
消費者對家居生活和居家生活的質量將愈發重視
與前幾年相比，消費者對教育、玩具、豪華床上用品、高端化妝產品和家居用品類產品的購買興趣大有提升。除非賣家在這些品類中設計或轉售真正具有市場競爭力的產品，否則他們將很難與那些具有高端品牌且版權意識極高的成熟公司競爭。
大筆支出頻率將迎“跳崖式”下跌
由于海外疫情仍不穩定，居家隔離和保持安全社交距離已成為一項新“傳統”，基于此，海外消費者們的搬家、操辦大型婚禮、跨境休假等活動將暫停，沒有了需求，大型家電、家具和各種工具的市場空間將被壓縮。但新的DIY電子、維修和修復工具可能會填補這個空白但又在不斷增長的市場。
消費者消費習慣迎來較大轉變
受大環境所驅，消費者的消費習慣發生了較大轉變，且這種變化是持久的。考慮到需要保持身心健康，居家隔離令一時半會也解不了，居家健身、愛好和寵物用相關產品在今年黑五網一之后仍然將其吸引力。因此，賣家可以考慮乘著這股浪潮，上架對人們的身體、心理和情感健康有積極影響的產品。
“老大難”的庫存困擾
庫存空間的可用性在一定程度上會對賣家的促銷安排和銷售活動、獲取Buy Box的能力以及拿到Amazon’s Choice的資格造成影響。因此，賣家最好至少提前一個月確定FBA庫存容量，并保持小批量發貨，保證貨物能源源不斷地進入倉庫。另外，為了確保物流受到干擾能最小化，自發貨賣家和FBA賣家需要盡早安排貨物的運輸。
做好退貨潮來臨的準備
今年黑五網一線上GMV再創佳績值得慶祝，但賣家也要注意即將到來的退貨潮。業內人士分析表示，今年退貨潮可能會比往年更“洶涌而至”的原因，一是因為社交圈收緊，消費者會在更為親近的人身上花更多的錢進行禮物的購買，但價格越高，期望值越大，消費者退貨的幾率也就越高；二是向來以消費者體驗為重的亞馬遜在今年推出了延長退貨政策，使得消費者退貨窗口延長，賣家應該及時查閱后臺的相關政策更新，不“打沒準備的仗”。
（來源：AMZ實戰）
