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2015-07-21 08:44
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海灣地區是全球網絡市場發展速度最快的地區之一，當地電商企業占據了大部分的市場份額，物流和現金支付是當地電商發展面臨的兩個主要難題。雖然海灣地區的零售在數字消費模式上仍落后于世界，但是這個熱愛購物的地區正迎頭趕上。齋月這個對穆斯林來說最重要的日子，更是為網絡零售商提供了有利機會，齋月期間的網絡零售額大幅增長。
雨果網從外媒近日的報道中了解到，網絡購物平臺Souq.com的首席執行官Ronaldo Mouchawar表示，智能手機在沙特阿拉伯、阿聯酋等地的普及推動了消費者上網購物。
據悉，Souq.com曾獲得南非傳媒巨頭Naspers的投資，預計齋月期間該網站流量將增長20%-25%，因為很多消費者要購買開齋節禮物，包括那些移居海外的消費者要為親朋好友購買節日禮物。
“我們看到手機推動了網購的發展和改變了消費者購物習慣。”Mr Mouchawar說道。
據數字營銷企業Criteo預計，今年海灣地區的電商市場規模將達150億美元，雖然只占中東零售額的1%，但是海灣地區的電商市場規模比2012年增長了2/3，該地區也是全球網絡市場發展速度最快的地區之一，同比增幅為30%，全球的平均增幅是17%。
Criteo對去年齋月的數字消費模式進行了調查，結果顯示齋月期間網絡零售額提高了23%，旅游在線交易額增長了42%。
“一些零售商在頭10天內的銷售額增長了300%，”電子支付平臺Payfort總經理Omar Soudodi說，Payfor與當地大型電商品牌都有合作。
隨著進入開齋節，消費者的購買模式從電腦轉移到了手機，根據Criteo的調查顯示，這一期間移動端購物比例增長了29%。在巴林，一半的電子商務交易是通過移動設備完成的。
齋戒習俗對購物模式也有很大的影響
企業家Fatma Al Mulla稱，由于當地消費者在夜間變得更加活躍，夜間衣服、配飾的訂單數量增長迅猛。Fatma Al Mull經營著一家手工品的網絡商店。
該地區的商場購物模式也發生了改變。“我們現在喜歡邀請朋友到家里做客，現在人們都不去商場了——這是家庭聚會時間。” Mulla說。
網絡零售平臺Awok的總經理Ulugbek Yuldashev表示，從晚上7點的開齋小吃（iftar）到天明時的封齋飯期間，網絡購物比例提高了35%。
消費者對廚房設備的需求促使Awok囤積攪拌機和家庭電飯煲。
以家庭導向型消費為主的齋月提高了流媒體平臺Netflix和Icflix的訂閱量。媒體頻道為這個家庭聚會月提供了最好的戲劇和喜劇。
盡管該地區網絡購物增長迅速，但是現金支付仍是主流，70%的網絡購物支付方式是貨到付款，因為消費者對網絡交易仍然持懷疑態度。現金支付也是限制該地區網絡零售市場增長的障礙之一，運營著Sellanycar.com的Saygin Yalcin表示。
物流配送能力的不足也是另一個障礙，這迫使成功的零售商建立自己的物流配送體系。
Mr Yalcin稱，法律嚴格規定無法償還債務的企業家會因此入獄，妨礙了市場發展，他在2012年把自己的購物網站賣給了Souq.com。
全球大型電商平臺，比如亞馬遜并沒有開拓中東市場，這也讓當地企業建立起強大的市場專營權。“當地企業家非常迅速地建立起了本地電商企業，” Criteo的東歐、中東和非洲地區總經理Dirk Henke稱，“現在是本地企業統治了當地的電商市場。” （編譯/雨果網 張凱燕）
