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2020-10-27 09:28
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直播帶貨在中國已經經歷了從爆火到常規操作的一個過程，目前雙十一臨近，直播帶貨更是成為了營銷內容中不可或缺的一個部分。而現在直播帶貨正在美國迅速躥紅，Amazon、Google、Instagram等科技巨頭都躍躍欲試打算加入這一新興領域。
2020年是美國科技公司進入通過直播進行網絡銷售這一領域的重要時間點，亞馬遜在今年7月份為網絡達人們推出了Amazon Live，谷歌的研發部門 Area 21 也適時推出了 Shop loop，它不是現場直播，而是提供可購物的故事，另外Instagram 和 Facebook 在 8 月份加上了直播購物功能。
除了這些科技巨頭，小規模的海外初創公司也在努力將直播帶貨的方式變為零售業將來的組成部分。在每個直播平臺上，直播帶貨就好像曾經的電視購物的現代升級版本，但是不同之處在于，互聯網紅在這個時代有了更大的影響力，他們可以迅速躥紅并取代名人，企業為此降低了代言成本，而網絡紅人也能從銷售中獲得報酬。
對于美國的科技巨頭而言，他們通過直播帶貨在中國迅速流行這一現象，有了很好的理由相信直播帶貨可以在美國也能成為未來的一部分。數據統計顯示，今年3月份，有6000萬美國人收看了直播帶貨視頻，就連著名的金卡戴珊也在直播帶貨中與中國網絡紅人進行合作，在短時間內就賣出了1.5萬瓶香水。
Instagram購物產品主管萊拉·安賈迪(Layla Amjadi)表示：“直播購物真的是一種不可思議的、一舉兩得的發現和思考方式，它甚至可以算得上一種娛樂方式，所以購物就變成了娛樂。你不僅可以發現這種產品，而且還可以聽到有人介紹產品，親眼看到它，甚至看到效果。”
與此同時，由于全球疫情的影響，零售店購物向網購過渡這個過程也被大大加速了，通過看直播來網購的方式很有可能成為零售業的未來發展趨勢，特別是帶貨網紅的強大影響力以及粉絲的熱情支持。
當 YouTube 化妝師尼基塔·德拉貢（Nikita Dragun）在 Instagram 上主持進行直播帶貨活動時，有差不多四萬人收看了其節目。有 5000件商品被添加到購物車中。這次的銷售經歷對德拉貢來說收獲頗豐，因為她只賣自己的品牌產品。
安賈迪表示說：“從你尊敬并想要效仿的人那里發現品牌和產品的潛在需求很大。不過，創作者可以以多種身份出現在 Instagram 上。他們可以展示自己的營銷能力或銷售能力，而且他們往往越來越多地兩者兼顧。”
不同于德拉貢，其他更多的網紅并不會銷售自己的產品，這些網紅可以通過粉絲點擊鏈接獲取報酬，這和平臺的規則有關。亞馬遜接受直播活動的會員鏈接，而 Instagram 則要求品牌在上線前在 Facebook 注冊。目前只有品牌可以在 Instagram 上賺錢，Facebook 則是從交易中分得收入抽成。
巴布森學院(Babson College)營銷學副教授勞倫·貝特爾斯帕克(LaurenBeitelspacher)表示，直播帶貨的成功至關重要，網紅們已經獲得了粉絲的信任和尊敬，這使他們成為完美的銷售人員。她說：“這種與網紅同行的直播購物，基本上就像是和你真正渴望成為的朋友或人一起購物，我認為這種趨勢只會不斷加強。”
網紅和觀眾之間的交流是直播購物的主要組成部分，觀眾可以通過提問來了解更多。Facebook 在其最佳實踐指南中強調了直播購物的互動方面。該指南說，回復每個提議或評論的人可以幫助“把他們變成新客戶”。
（來源：昕銳社）
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（來源：昕銳社）
